在賣家确認收貨的72小時内,理賠款會自動劃入買家支付寶賬戶餘額。
1、已經理賠成功:理賠款會自動劃入淘寶綁定的支付寶賬戶餘額中,用戶可以通過查看賬單,在搜索功能輸入運費險,即可看到保險理賠-賣家版運費險理賠的理賠記錄。
2、天貓上門退貨:由于線上支付運費時,出運費的不是買家本人,可以通過查看天貓賬單來查詢是否有資金支出的情況。如果沒有支出,說明運費是由天貓進行墊付的,後續理賠成功運費險會理賠給天貓,理賠款項不會打給買家。
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