異常件上報之後是否還能配送,需要看快遞公司的處理結果,如果處理完成,确認包裹沒有問題了,那麼可以繼續派送,如果快件的問題一直沒有處理好,可能無法進行派送。
異常件常見的原因有收件電話問題、屬于超區件、地址不詳、丢件等,遇到異常件要及時與當地派件人員取得聯系,明确原因後解決。
如果是收件人要求快遞員将快遞放在某個地方而丢失,後果需要自己負責,如果是運輸過程中或者派件過程中出現丢件,那麼由快遞公司承擔責任。
正常情況下,遇到異常件,業務員會上報公司操作人員,在快遞系統裡登記情況,等始發站和寄件人協調,出結果回複後,快遞員才會派送。
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