海峽網訊(洪偉)7月8日,第十九屆福建省優秀企業家表彰大會在福州召開。熹茗集團有限公司董事長朱陳松因為推動我省經濟社會發展做出突出貢獻,被福建省企業與企業家聯合會授予“福建省優秀企業家”榮譽稱号。
本次評選工作由省直十三個部門、單位領導組成的省優秀企業家評選委員會,經過兩輪評審,并征求法院、生态環境、應急管理、市場監督、總工會、人民銀行等有關機構意見,最終在全省遴選出134位優秀企業家授此殊榮。
“這份榮譽對我而言無疑是一份彌足珍貴的肯定,同時也加重了我肩上的責任,鞭策我繼續發揚‘敢為天下先,愛拼才會赢’的福建企業家精神,牢記初心使命,始終創新奮鬥,為譜寫全面建設社會主義現代化國家福建篇章作出更大貢獻。”朱陳松坦言道。
回歸桑梓,創立熹茗
經濟社會高質量發展離不開高質量企業,高質量企業離不開優秀企業家。黨的十八大以來,以同志為核心的黨中央高度重視企業家群體和企業家精神在國家發展中的重要作用。
福建是民營經濟大省,福建民營企業數超90%,民營經濟占全省GDP總量近70%,成為經濟發展的主動力。與此同時,福建也湧現了一大批敢為人先的優秀民營企業家,熹茗創始人朱陳松就是其中一例。
朱陳松,出生于福建松溪,宋代大儒朱熹長房第二十七代後人,家族三代制茶,祖父是當時松溪縣知名的茶師,茶學科班出身的父親曾擔任過國營茶場場長,而後下海經商。朱陳松從小是耳濡目染,子從父業,投身茶海。
朱陳松的茶葉夢想最早實踐于東北市場,當時年剛從學校畢業的他因父親從商失利,家中債台高築,最終選擇挑起家庭重擔,獨自背包前往東北,接手父親的茶葉批發生意。主修經濟管理專業、深谙經營之道的他,初入市場便洞悉到父親生意失利的主因,并通過多茶類經營提高資金周轉效率,盤活資産,再加上誠信經營,朱陳松很快就在當地批發市場打開名氣,僅僅數年時間就把家中債務全部還清。
無債一身輕的朱陳松,深知要把茶葉事業做大做強,就必須回到名茶之鄉福建,在家鄉開拓一番事業。2003年他回到福建時,福建茶葉市場還是鐵觀音的天下,山場良好、工藝獨特、品質優異的武夷岩茶鮮有以獨立品牌的形式推廣,大部分是作為武夷山旅遊特産對外銷售。朱陳松很快就意識到,武夷岩茶的價值被嚴重低估,武夷岩茶的市場一片空白,于是他決定從武夷岩茶的賽道切入,同時汲取安溪鐵觀音品牌連鎖的模式優點,于2009年以先祖朱熹之名,創辦熹茗品牌。
破冰之舉,開啟精英店創模式
做熹茗,朱陳松是認真的。
誠然,在中國茶行業浩瀚大海裡,熹茗隻是滄海一粟,但它對福建茶行業的影響及推動卻是不容忽視的,而這一切都歸功于朱陳松身上展現出的“善觀時變、順勢有為、敢冒風險、愛拼會赢”的閩商精神,以及朱子後人特有的文儒品質和家國情懷。
熹茗創立之初,在鐵觀音占主流的福建市場,如何讓武夷岩茶品牌迅速突圍,常規打法固然不行,所以朱陳松另辟蹊徑,試水集茶葉銷售、茶室服務為一體的茶會所經營模式。2010年,熹茗第一家茶會所開業;緊接着2011年11月,熹茗茶業第二家經營面積達1200餘平方米茶會所湖東店開業。
這種會所大店模式給茶客提供了優越的品茗空間和服務水準,一時成為當年福州商務社交的“網紅”打卡地,但高額的店租及人工成本卻讓熹茗難以為繼,2009年至2013年期間熹茗持續虧損,會所大店模式最終以失敗告終。
雖然該模式後來逐漸成為茶行業通行的以服務為主流的“銷售 商務社交”茶空間經營模式,但當時讓朱陳松倍感沮喪的不僅僅是大會所模式的失敗,更讓他痛心的是辜負了志同道合友人們的信任。
“2012年,因對熹茗品牌及文化理念的認可,熹茗品牌迎來了第一位加盟商,在山東泰安開起了第一家加盟店,但因會所商業模式的不成熟,該店僅僅開業一年多便關張。當時,我心裡很分裂,異常難受,覺得對不起這麼信任熹茗的加盟商。”朱陳松坦言,這件事情對他的打擊非常大,也讓他做出一個決定,在沒有探索出一套可持續發展的模式之前,熹茗不再接受任何加盟,因為他不認同野蠻生長,更不想将加盟商視為“韭菜”。
此後很長一段時間裡,朱陳松都在沉思如何讓熹茗活下去。轉機出現在2014年,那一年,福州茶行業的5名店長因發展空間受限原因集體辭職,想要自己加盟一個茶葉品牌,但又沒有創業經驗和投資實力,經朋友介紹後找到了朱陳松。作為惜才之人,朱陳松歡迎之至,但曾經的挫敗又讓他有所顧慮,為此,久經思慮,朱陳松最終為這5名店長定制了一套精英專屬店長創業模式,将茶行業創業者的開店、經營成本降到最低,并提供最大程度的後台服務。
經過兩年多的終端檢驗,熹茗推出的店長創業模式最終被市場接納,該模式不僅解決了茶行業從業人員職業生命周期短、上升通道窄等問題,還為茶行業留住了一大批優秀人才,促進了茶行業的蓬勃發展。據統計,通過店長創業模式,熹茗累計幫助數千名茶業從業者打破職業瓶頸,實現創業夢想,也積極用行動響應了國家提出的“大衆創業、萬衆創新”号召。與此同時,熹茗也步入了快車道,迎來了品牌發展的春天。
截至2021年底,熹茗茶業在全國擁有近300家門店,覆蓋超20個省、市、自治區,合作夥伴及員工近萬名。朱陳松還先後受聘為武夷學院“茶學專業校外導師”、福建省青年創業促進會“創業導師”、福建省大學生創新創業基地(武夷山)“創業導師”等,輔導将近三萬名青年學子成長。2019年,朱陳松被評為“閩茶之星”。
修煉内功,推動茶産業融合發展
店長創業模式解決了熹茗的前端發展問題,但随着門店數量日益增多,終端對熹茗的産品體系及後台服務提出了更高的要求;另一方面,近年來,茶葉品牌遍地開花,市場競争愈發激烈,也進一步倒逼熹茗必須做出改變。
如何突圍?這一次朱陳松把落腳點放在修煉内功上,主抓産品質量與人才培養兩大方面。
茶葉标準問題一直被業内诟病。為了保證熹茗産品的高品質及穩定性,熹茗在内部建立嚴謹規範的品質管理控制體系,組建包括教授級高級農藝師、全國茶标委觀察員、國家一級評茶師等在内,覆蓋老中青三代的高規格産品研發團隊,同時與多個專業院校合作,建立專家工作站、科研實驗室,對茶葉種質資源開發、生産加工工藝創新,展開深度研究,陸續發布了老枞水仙茶風味标準、白茶創新工藝科研成果等,建立了烏龍茶、肉桂、老枞水仙、水仙、鐵羅漢、水金龜、大紅袍、半天妖、小白茶、紅茶等一系列高于國标的企業标準,推動福建茶葉逐步向更高标準升級。
據悉,除熹茗研發的古籍書型裝專利産品——“修身”四大名枞,岩凹、老枞水仙、大儒系列等産品相繼榮獲多項國際設計大獎,成為行業産品開發的風向标外,熹茗旗下全系商品均被認定為中華孔子學會指定用茶、中國朱子學會指定用茶,成為中國茶文化标杆。部分産品先後榮獲2010世博金獎,以及“中茶杯”、“閩茶杯”、“福茶杯”、2021京張冬奧名優茶等多項品質大獎。“牛魁”高端岩茶子系列産品更榮獲“中國農産品百強标志性品牌”。
值得關注的是,為踐行提出的“茶文化 茶科技 茶産業”三茶融合統籌發展思想,熹茗還大力投入企業的信息化建設,斥資7000萬元建設長樂濱海新區智能化生産基地,與福建農林大學共建茶産業鍊科技創新與服務體系建設示範基地,研發行業領先的自動化生産線,開啟茶産業自動化生産時代。
2022年6月,作為福建省政府重點項目,熹茗白茶加工及産業技術基地(松溪)建設項目順利奠基,該項目将建設成為集産、學、研、文、旅為一體的,全産業鍊綜合性白茶生産加工和産業技術基地,旨在促進福建白茶産業發展,助力鄉村振興。
企業的發展離不開人才資源,但福州卻嚴重缺乏人才資源。為補齊短闆,朱陳松提出了“将員工視為企業之根本”的熹茗人才觀,不惜投入重金,全方位培養員工,牢固企業發展的根基。2017年,熹茗書院成立,每年耗費巨大的資金成本及時間成本,與國際先進的管理咨詢公司、廈門大學國學院等學府院校合作,邀請國内知名專家、學者,舉辦超百場培訓,内容涵蓋傳統文化、經營管理、自我修養等方方面面,旨在将中華優秀傳統文化與企業實際經營相結合,增強文化自信,創建具有新時期員工之家特征的書院型企業。
在優秀傳統文化傳播上,熹茗聯合中國朱子學會設立朱子文化交流中心,希冀合力打造一個研究交流傳播朱子文化和中華優秀傳統文化的全新平台和窗口,讓福建茶、讓中華優秀傳統文化走向大衆、走向世界。
反哺社會,将企業發展融入國家大局
從立志推廣武夷岩茶,到首創書型盒包裝、會所經營模式,再到開啟店長創業模式、推動茶葉标準化、自動化發展……梳理熹茗的發展脈絡,不難發現,在朱陳松的帶領下,熹茗根植中華優秀傳統文化,以“朱子後人 制茶世家”為品牌基因,以“家國情懷 格緻精神”為出發點,通過“正心修身 成人達己”的經營體制理念、“守正創新 赢得顧客信賴”的市場戰略理念,一次又一次緊抓行業痛點,破局行業發展困境,朝着“以茶禮敬 和合天下”的企業使命穩步前進。
“作為一個在全國擁有近300家門店的茶葉連鎖品牌,熹茗距離‘獨角獸’的距離還很遠,但面對近萬名合作夥伴和員工,熹茗又不得不思考企業發展的終極意義是什麼。”朱陳松坦言,初創熹茗時,最大的目标是讓它在市場競争中活下去。經過十三年的探索發展,如今更應該思考熹茗未來應當怎樣做,才能更好地反哺社會,踐行企業責任,把企業發展融入國家發展戰略。
朱陳松的想法不斷付諸實踐。近年來,他熱心公益事業,帶領企業積極參與社會公益活動,常态化與福建省紅十字會、同人助殘公益機構等公益組織合作,幫扶弱勢群體,踐行企業大愛。2020年春節,疫情突如其來,一線抗疫人員面臨生活物資緊缺,朱陳松聯系到福州市公安局,深入80個基層派出所設立“愛心小站”,更向共青團福州市委員會捐贈愛心物資。同年,朱陳松被評為茶界抗疫工作先進個人。
2022年,是熹茗成立的第13個年頭,面臨着百年未有的大變局,熹茗引入國際先進的經營體系,并融合中華文化特質,從企業文化内涵、核心價值觀、願景、戰略等維度,着手建立一套行之有效的企業管理體系,盡管這是一項龐大的系統工程,繁瑣且不易,但這卻是實現企業可持續發展的最佳方式,迫在眉睫、勢在必行。
朱陳松最後表示,今天的熹茗在産品、服務和渠道開拓等方面,守正創新,赢得顧客信賴;在企業文化塑造、員工成長、競合關系與社會事業上,正心修身、成人達己。他說,身處熹茗的每一位員工,與熹茗都是相互成就的和諧關系,希望每一位員工都能受朱子文化的滋養,從中華優秀傳統文化中汲取營養,以中國茶文化第一品牌為企業願景,以家國情懷、格緻精神,堅定踐行以茶禮敬、和合天下的企業使命,最終促進茶行業高質量發展,為建設文化強國、中華民族的偉大複興做出自己應有的貢獻。
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