以鹹魚6.8.50為例,鹹魚是可以拒絕買家退貨的,但是是有前提的,賣家在上架商品之前,要事先聲明不退貨不換貨,若是沒有聲明的話,可以和賣家進行協商溝通,溝通成功後再拒絕退貨,能和平解決盡量和平選擇,若是造成矛盾的話很有可能影響信譽等。
閑魚是否能拒絕買家退貨
閑魚是可以拒絕買家退貨的,但是也有前提,也就是說在上架商品之前,應事先聲明不退貨不換貨,要是已經标注了,那麼買家在已經知道不退不換的情況下依舊将商品購買下,之後提出退貨的,賣家都是可以拒絕的。
再者要是賣家沒有事先聲明不退貨,但是賣家并非以質量問題要求退貨的話,那麼賣家需要跟買家進行協商退貨的問題,再進行判斷是否要拒絕退貨,能和平解決問題盡量要和平解決,以免造成矛盾。
拒絕退貨的方法也比較簡單,我們找到“寶貝管理”界面,找到訂單,接着點擊“拒絕退貨”即可,要是賣家在拒絕退貨之後申請客服介入的話,那麼我們可以提供事先聲明不退貨的文字截圖和買家協商的聊天記錄等,證明并非是自己的原因。
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