首先作為一個淘寶商家，我之前一直認為，這是不行的，因為這說白了，不就是明搶嗎！

但事實告訴我，這世上沒有什麼事是不可能發生的！

這裡跟大家說兩件事，兩件血淋淋的現實就擺在面前，讓我不得不相信這種不要臉的“神操作”真具有可行性！

第一次發生在2020年8月25日前後。

那是有客戶買了一件99元的商品後，我走起了一貫的流程：發貨→十天快遞簽收期→七天無理由忐忑日→收錢！

一般一件商品賣出去，得17天才見到真錢，夠悲催了吧。這錢在馬雲手裡攥這麼久，他成為中國首富不奇怪了吧。

但是更悲催的還在後面，首先買家二話不說，直接申請退款！

這個雖然心裡挺失落，挺不開心的，但是沒辦法，幹我們這行有一個“七日無條件”退款的條例時刻伴随着我們，這是國家規定的，必須遵守！

但随後我就發現，這個“退款”不是那麼簡單，因為他選擇了“僅退款”，這我若是同意就代表東西發出去了，錢也收不到！

那哪行，我不能幹賠本的買賣啊！

于是，我果斷的拒絕了退款需求，結果買家又申請，并在旺旺（淘寶交談工具）上說“沒收到貨”，我再次拒絕退款後，他選擇向淘寶平台申訴！

雖然我查到物流信息是“已簽收”，但謹慎的我還是撥打了他當地快遞員的電話，快遞員說：“已經派送并簽收”，并有憑證！

而把相關信息上訴到淘寶平台進行申訴後，淘寶說需要三天後給我答複！

結果在三天之内，他申請的淘寶申訴，處理了退款，把錢退給了他。

後來，超過三天了，再次緻電淘寶客服，淘寶客服說，還沒有處理結果！

又過了幾天，淘寶平台說，結果可以支持到我，但是現在錢已經退給買家了，讓我和買家協商退款。

我不同意，客服繼續上訴，再次回電的客服讓我報警！

好的，我為了99塊錢報了警，被沒職業操守的警察劈頭蓋臉的罵了一頓，讓我找淘寶平台！

然後，這次接通之後，淘寶客服說之前的問題已經完結了，如果我還有疑問需要重新提交……

行，我等着，提交。又回複讓我報警，我不同意，我要求平台給退款！并且提出十倍索賠！

我當時發了朋友圈，發了微頭條，并說，如果淘寶給了我990元，我隻會拿下屬于我自己的99元，剩下的錢一定捐了，而且全程透明操作！

但是，淘寶拒絕擔責，更别提十倍賠償了！

最終，客服打來電話，隻要不同意賠償我就繼續申訴，如此往複後，終于來到一個叫“反饋最終端”的客服這裡，她更牛逼，直接跟我說，買家這樣做要怪我，全是我的原因，我早要是别發“圓通”快遞，而是發菜鳥快遞的話，他們就賠償了。

恕我孤陋寡聞，我一直以為“菜鳥”是個驿站，它自己還有快遞的嗎？而且，我發什麼快遞，和這事有一毛錢關系嗎？你這鍋甩的，懂王都自愧不如。

最終，我一時沖動之下挂了電話，當我醒悟過來時早已後悔莫及，因為下面不出我所料，再打電話，客服真的告訴我，上一個問題早已完結，如果疑問需要重新申訴！fuck！

第二次發生在最近幾天，但是我感覺心好累，作品積壓太多，粉絲怨聲載道，已經無心戀戰了，在氣勢上已經輸了！

這次是有一個人在11月19日下午下單，買了我們一件承諾7日内發貨的商品（26日之前），我在次日（20日）下午發貨，并且按照習慣還會在“旺旺”中留言告知一下，以免很多人不會看物流信息。

結果，還是出事了！

在11月26日的時候，買家旺旺問：“怎麼還不發貨？”

但是我心想别是又遇上之前那種情況了吧，趕快看了一下物流信息，結果發現确實不對勁，已經放在快遞驿站好幾天了，再也沒有更新任何動态！

于是，我直接緻電快遞公司，客服說：“我看了一下物流信息，确實不正常，我讓網點給你聯系吧”

很快快遞網點的工作人員跟我聯系說，件丢了，但是可以替買家買。

我跟他說：“你去打電話跟‘收件人’說，就說我20号就發貨了，你們快遞公司把件給弄丢了”

于是把商品在26日向買家再次發了一份，并且還特意問了一下快遞人員：“和買家聯系了嗎？”

快遞人員說：“聯系了”

我問：“收件人說什麼了嗎？”

他說：“沒有”

我心想，還好，事情不算糟，總算解決了。

誰知，兩天後（28日），買家再次問：“怎麼還不發貨？”

我大吃一驚道：“快遞沒和你聯系嗎”？

“沒有”買家答。

我心說不妙，趕快再次聯系快遞工作人員：“你确定和收件人聯系了？”

他說：“聯系了”

“你跟他說了什麼？”我問。

“什麼都沒說”他答。

然後發來一個電話截圖說：“電話沒打通”

我又問：“不是說他沒說什麼呀”

他說：“是啊，沒接通電話，他能說什麼呀？”

聽到這些話，我差點吐血！

于是，28日的時候，我再次旺旺聯系買家，讓他注意查收快遞！

買家“已讀”消息，但是不回複！

兩天後（30日），買家終于取貨，然後順手給了一個“差評”：“不談質量，隻談物流，我下單後都15天了，才剛開始發貨”！

我追評：“19号下單，30日收貨，15天怎麼算出來的？中間發生了什麼事你不知道？發貨的時候沒通知你？第二次發貨後沒通知你取貨？”于是我把前因後果說了一遍，并且還說：“我有聊天記錄截圖，有和快遞電話的錄音，必要時可以考慮公布。”

結果他直接回了一張我們的“旺旺”截圖，而正好對應了我的說法，于是就着這張圖，我開始評論：“第二段是發貨提現，第三段是……”

他又把圖片做了一個“模糊”濾鏡，完全看不清字，然後又在下面追評：“大家看看全程聊天記錄”……

我沒時間和他耗了，還隻能向淘寶客服申訴，結果淘寶客服給我一個鍊接，讓我填，裡面的選項都是些“同行報複我”，“收貨信息錯誤”等等一堆看似很詳細，其實很雞肋的選項。

我就是想找一個“不實評價”的選項，偏偏沒有！

沒辦法，我就随便選了一個“利用評價要挾”的選項，結果很快就“敗訴”了，理由是“不成立”！

對此我聯系了淘寶客服旺旺号，她給我的建議隻是，把買家拉黑了就行了，以後他就不能買我的東西了，僅此而已！

說到這裡，大家有沒有感覺“商機”來了？

先去買東西，收到了嘴硬着說沒收到！然後選擇退款，如果退回來就賺了，如果退不回來，就去打差評發送不實評論！

反正平台不會支持商家，就坐等商家花錢消災，收商家的錢再去删差評，多好，一箭雙雕，既得到東西又賺到錢！

不過這都是玩笑話，我相信絕大部分人不會做的！不過這個差評，我是不會消，把我逼急了，我就去曝光這些人的信息，看看有沒有熱心網友，跟他們進行進行網絡教育，教教他們怎麼做人！

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