1、尋找顧客身上可以贊美的優點,贊美顧客是需要理由的,導購不可能憑空贊美一個顧客,要有充分的理由來贊美顧客,這樣的贊美顧客才容易接受,才能從内心深處感受到導購人員的真誠,即使這是個美麗的謊言,顧客也非常喜歡和樂于接受;
2、尋找顧客自身所具備的優點,作為導購要發現顧客身上所具備的優點和長處,優點和長處是我們大加贊美的地方,顧客的優點可以從多個方面來尋找,隻有贊美優點才能夠讓顧客感受到你是在贊美他;
3、贊美的亮點一定要符合實際,對于事實的贊美和陳述是導購對事物的基本判斷,會讓顧客感覺到,你的贊美沒有帶有任何過度的地方,這樣的贊美顧客更加容易心安理得的接受;
4、在恰當的時候真誠的表達出來對顧客的贊美。要在适當的時機贊美顧客,同時對于顧客的贊美可以适當的加入調侃或目前的網絡流行語、小品幽默語等,這樣更容易調節氣氛,讓顧客在心裡感覺非常的舒服,有句話叫花錢買享受。
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