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快遞怎麼投訴郵管局

知識 更新时间:2025-01-30 15:41:01

  投訴快遞到郵管局的方法:消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以采用微信、書信或者傳真形式申訴。

  消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況确定。

  消費者申訴受理範圍:

  (一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政彙兌,集郵票品預訂、銷售,其他依托郵政網絡辦理的業務(不包括郵政儲蓄)。

  (二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。

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