1、退款操作需要準備好用戶的電腦和”iTunes“打開”iTunes“并點擊進入,點擊左側已登錄的”AppleID“。若沒有登錄請登錄,在下拉列表中選擇“賬戶”進入具體的賬戶信息中;
2、點擊“購物記錄”右側的“顯示全部”來查看最近購買的項目。找到需要退款的應用所在的訂單。若首屏找不到,點擊“上一批下一批”查找,或選擇具體日期來查找;
3、找到含有需要退款産品的訂單,點擊下方的“報告問題”後會在訂單列表的條目後多一欄報告問題的鍊接,點擊需要退款的條目後跳轉到官方網站的問題反饋頁面;
4、在下拉菜單中選擇問題類型,選擇最合适的一項,并詳細描述情況後點“提交”填寫後看到反饋,點擊“請求退款”進入下一步;
5、官網馬上反饋一條信息,表示退款已經發放。此後”AppleID“關聯郵箱收到了退款确認的郵件。
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