組織形象:是社會公衆對組織綜合評價後所形成的總體印象。
組織形象的重要性如下:
1、塑造由自發走向自覺;
2、塑造由被動走向主動;
3、塑造由單一走向全面;
4、使組織準确進行形象定位;
5、使組織決策依據科學化;
6、能組織及時把握公衆輿論;
7、在公衆心中塑造良好的形象;
組織形象的特征如下:
1、整體性,是一個有機的整體,由組織内部共同作用的結果;
2、主觀性,是公衆對組織的意見或看法;
3、客觀性,形象是一種觀念,是人的主觀意識,它所賴以形成的物質載體都是客觀的;
4、相對穩定性,不會随着外界的改變或消失。
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