編輯導讀：我們網民的人數每年都在遞增，人們的生活狀态也更加依賴互聯網信息的采集與分發，同時人們的社交狀态也從線下變成線上 線下。從互聯網産生的陌生人社交究竟如何吸引，又如何将社交賽道轉化為資本利器？本文以陌陌為例進行分析，一起來看看吧。

大多數80、90後的社交始于陌生人社交，那時互聯網發展初期，很多互聯網巨頭也才剛剛起步，用得起手機和電腦的家庭也并不是很多，因此很多人可能有社交賬号但是并非社交常駐客。

随着社會發展越來越好，互聯網模式也愈發的成熟，到現在為止，不說全民互聯網時代也八九不離十，人們的生活狀态也更加的依賴互聯網信息的采集與分發，同時人們的社交狀态也從線下變成線上 線下，而一些從出生就處于互聯網時代的人們，更是将互聯網社交視為生活中必不可少的一部分。

從互聯網産生的陌生人社交究竟如何吸引、又如何将社交賽道轉化為資本利器，其實從不斷出現的QQ、微信、探探、陌陌等社交軟件就能看出， 那麼我們從陌生人社交軟件陌陌說起，它在互聯網時代充當了什麼角色呢？

一、陌生人社交的殊途同歸不會是戀愛經

陌陌成立于2011年8月，這時互聯網社交也已經進展到初期末端，QQ、微信也早就成為人們社交的主流軟件。

陌陌出現時語音、視頻等基礎功能也在逐漸成熟，因此其功能性相對完善。當然，這一切随着網絡升級也在不斷變化，到現在的5G時代，網速、社交環境已經非常完善，而人們更多的需求則是體現在不同的社交需求上。

社交需求是陌生人社交最核心的基本因素。

筆者最早接觸的社交軟件是QQ，目的是為了與同學聯系，但是熟悉了QQ的用法之後，逐漸開放了心态，接觸了很多陌生人。那時候QQ郵箱中漂流瓶是讓筆者最先和互聯網陌生人産生聯系的功能，那時候很多漂流瓶上寫的大多是祝願、祈禱等話語，也有一些是寫心裡話發洩情緒，希望有人安慰的。

漂流瓶這個功能一直還有，隻不過随着社交環境愈發成熟，漂流瓶并沒有成為陌生人社交的聚集地，而是一個輔助工具。

除了漂流瓶，對筆者影響最深的是QQ的興趣部落部分。興趣部落細分了不同陌生人的 興趣喜好，譬如文字類就細分了優美文字、一句話、傷感部落、古詩文部落等多個較大的部落群體，但是由于部落的管理問題，興趣部落也在2021年2月26日官方宣布正式停止運營。

在興趣部落停運公告中有一段話：山高水長，也許未來有一天，我們還會再見。興趣部落的關閉并沒有停止人們以興趣愛好産生社交行為，在QQ中，有很多人組建了興趣愛好群，甚至在二手特賣軟件鹹魚上也有将近40萬分類的魚塘在維持不同人的興趣社交。

不管是從文字還是從圖片，又或者是語音以及視頻中，其實陌生人社交的根本還是在填補自己的社交需求，達到心理滿足感。随着越來越多人投入互聯網狀态的陌生人社交環境中，原本的互聯網交友也逐漸向互聯網戀愛狀态轉變。

僅從身邊朋友互聯網交友的狀态來看，大部分列表中除了家人、同事等，異性朋友一定是首要的聊天對象，而其目的也是為了戀愛。當然這種狀态并非因為互聯網産生，大多數社交始于異性，隻不過随着社交的方式從線下轉至線上，而以戀愛為目的的社交也轉至線上，而一些成熟的社交軟件也成為他們社交的聚集地。

陌陌為陌生人社交的元老之一，社交狀态也是一戀愛為主，而且其月活在2020年就達到了1.136億，其直播月活也在今年4月份達到3000萬，流量為王的時代裡，陌陌也有存活的資本。

當然，戀愛并非社交的全部主線，社交目的細分狀态下，陌陌其實還有很多強力的競争對手在發力社交賽道。

二、社交賽道不談勝者為王，商業變現成為機制

有人問社交賽道最強的是誰，很多人第一想的多是QQ、微信，但如果将社交賽道細分化，筆者認為巨頭也不一定能夠成為王者。

陌陌的社交狀态其實與大多數社交産品相似，多是以分享狀态、直播、聊天為主，因此在社交賽道中去分析陌陌的優勢，無非就是拿流量與社交環境來取勝，但真實的社交狀态或許并不一定有一些其他社交産品有優勢。

以戀愛的目的來說，雖然有部分人會從陌生人社交軟件上尋求自己的另一半，但這種情況仍是少數，而且有大部分到了結婚年齡想要戀愛的人，很可能回去嘗試婚戀網站、百合網等，而前幾年比較火熱的相親節目也促進了部分婚戀網站的發展，以次來看，陌陌的優勢比一定有它們明顯。

在以交友、分享的目的來看，近年來比如“跟随靈魂找到你”的陌生人社交産品soul也不斷帶給人們驚喜。有朋友說，他在學校文學社的QQ空間中看到了關于soul的推薦說說，文學社介紹這款産品時并沒有誇大其詞，而是因為有文友偶然用這款産品找到了摯友才推薦給文學社社員的，而通過這一條信息去驗證到很多同樣找到伴侶盒朋友的信息。

其實這種信息并非soul的專利，陌陌、QQ、微信都可以做到，為什麼soul會如此出彩呢？一方面是通過“靈魂”一詞來深化精神社交的需求，另一方面是soul的匹配機制更能夠給人們新鮮感以及時空想象力，因此在這方面，soul甚至比社交巨頭們更能吸引陌生人社交。

當然，雖然soul在社交優勢上能夠略勝一籌，但是在商業變現上與巨頭相比就顯得拮據。

用戶始于社交結識，企業于社交尋求變現。陌陌的變現并非完全依靠會員等增值業務，其變現方式與探探相似，都是依靠直播為主，通過用戶對主播的打賞來獲得傭金抽成，當然一些廣告主也會因為其龐大的流量基礎與其合作，資本也會因為陌生人社交的前景對其投資，這都是陌陌能變現以及産生變現的重要因素。

透過陌陌的融資信息來看，阿裡巴巴、經緯中國等資本是陌陌的主要投資方，最後一次公開融資信息顯示在2014年陌陌的上市元年，那是陌生人社交處于激烈的競争期，所以資本融資力度相對較大，截止目前為止陌陌已經能夠獨立完成商業營收，隻不過在陌生人社交賽道仍舊稱不上标新立異。

三、陌陌改名，開啟自救

心理學上有一個名詞叫孤獨心理，即孤單寂寞的心态。在這種心态下，人表現的更加渴望與人交往，也會放下原本的戒備心，變得松弛、弱小。這時候一旦有個陌生人找到與自己相關的話題，就會在情感上産生共鳴。

在近日，陌陌改名Hello Group Inc.，也是因為知道“第一個陌生人社交産品”的頭銜并不能讓其吃太久的紅利，因為從用戶的角度來講，社交也不僅僅是為了戀愛，而是宣洩、分享情緒。但改名并非其變化的唯一點，在之前的幾年中，陌陌一直在尋求新的變現商機。

成立前幾年的陌陌一直是順風順水的，但是走得順并不代表沒有危機感。從大多數互聯網公司的狀态來看，狼性文化、996、大廠生活都是加速快跑的特征，而陌陌以現金流抵抗快速前進的競争對手雖然有優勢，但是危機感太大，陌陌也要改變策略才能夠更好的應對不斷前進、變化的競争對手。

市場的競争不僅在于流量之争，還有細分領域之争。

從流量上來講，是統計社交産品能夠吸引的流量總和，這時QQ、微信必然是排在國内首位。流量基數大，代表能變現的幾率大、方式多，是每個社交産品都夢寐以求的，所以流量之争也是在争搶市場規模以及營收。

從流量的角度來講，有些社交巨頭功能齊全，在工作或者生活中都有重要的作用，因此這部分社交産品是屬于必備選項的，這也是産品本身的優勢所在。

流量的本身是沒有價值的，但是流量能夠進入資本賽道後就具備了變現的價值，因此對于細分流量來說，争的其實是流量本身，而非流量價值。

關于社交的細分領域有哪些呢？電商社交、興趣社交、孤獨社交、婚戀社交等等，再比如以脈脈為例的工作社交，以鬥魚、虎牙為例的遊戲社交，以soul為例的陌生人心靈社交，以Blued為例的同性社交等都是屬于社交的細分化。

社交細分化是為了加深流量與社交産品之間的粘性，需要陌生人心靈社交我會到soul類産品，需要遊戲社交會到虎牙、鬥魚類産品等等以此類推。

總的來說陌生人社交建立的還是社交需求之上，陌陌雖然改名Hello Group Inc.但是并非真正的改變，不管是從增值業務還是直播業務來說，都不能支撐陌陌完成理想中永動發展，迫切尋求尋商機是每個企業都應該積極應對的，陌陌自然不能例外。但陌陌改名也宣告了其需要改變的決心，希望未來陌陌能夠成就更有價值的陌生人社交環境。

作者：翟菜花，知名互聯網評論人，互聯網分析師

本文由 @翟菜花 原創發布于人人都是産品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自 Pexels，基于 CC0 協議

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