思維、心态、精神的不同:傳統零售的企業高層經營思維一般比較保守,對企業發展的好處是不會無方向地擴張,不足是可能造成滿足現狀,不想突破,對新思維、新戰略方向的調整顯得疲于應對;新零售,需要高層領導的颠覆性經營新思維,需要中層管理者線上線下融合包容的心态,需要基層人員不斷學習的求知精神;渠道的布局不同:傳統零售局限于從早期的“行商”比如貨郎擔,“坐商”比如絕大部分固定的門店,到“網商”比如第三方網店平台,這些都是靠體力、線下位置、平台流量産生購物;新零售強調“雲商”概念,從用“腳”出門購物到用“手”握住鼠标和觸摸手機購物;購物時間、空間、方式的不同:傳統零售,消費者隻能在規定的時間、固定的場所,買到大衆化的商品;新零售,今天的消費者,希望在任何時間、任何地點,用任何方式購物,并且可以到店自提、門店配送、快遞配送、定期送等。
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