最有現代科技感的名表?極目新聞評論員 吳雙建近日,上海的陳先生向媒體反映,他今年2月在靜安恒隆廣場購買了一塊5萬元的沛納海手表但僅僅一個月内,其走時誤差有14分鐘店員稱,一般鐘表允許正負30秒的日誤差,換算下來,一個月走快15分鐘内屬于正常現象(據12月26日看看新聞),下面我們就來聊聊關于最有現代科技感的名表?接下來我們就一起去了解一下吧!
極目新聞評論員 吳雙建
近日,上海的陳先生向媒體反映,他今年2月在靜安恒隆廣場購買了一塊5萬元的沛納海手表。但僅僅一個月内,其走時誤差有14分鐘。店員稱,一般鐘表允許正負30秒的日誤差,換算下來,一個月走快15分鐘内屬于正常現象。(據12月26日看看新聞)
且先不說手表走時不準的原因在何處,但商家所言的“正常現象”,就如報道中所言,大多數人“難以接受”。不是說,幾十幾百元的表就能走時不準,但這是5萬元的手表,而且是名牌,“日差30秒”,說得過去嗎?
也有網友認為,難道有人買名表是為了看時間嗎?這個道理站不住腳。的确,手機上的時間準多了,現在一些人買表,可能隻是作為穿着上的配飾。但不管作何用途,“走時準不準”是手表質量的一個重要因素,消費者維權實屬正當。
根據《鐘表三包條例》,手表因同一故障,維修兩次以上仍不能正常使用的,消費者有權免費要求退換貨。
然而,問題又來了。商家稱陳先生的手表為“受磁”,屬于外力因素,而非機械故障,不屬于“三包”範圍内。但是商家這個認定有何依據?有經過檢測嗎?根據陳先生的說法,他的另外幾塊表都走時正常,那為什麼沒有受影響?
名牌高檔手表,不一定說肯定沒有質量問題,但必須要有符合法規的售後服務,畢竟一塊表售價不菲,最基本底線也應該要有的。商家一個“受磁”的說法,将手表質量原因推得一幹二淨,這是正确對待消費者的方式嗎?
最近,就出現“加拿大鵝”鬧出“填充鴨絨”“售後雙标”一地雞毛的風波,還有迪奧專賣店出售不合格T恤的事。一些國外的大品牌,漠視消費者權益的事件時有發生,明目張膽地違反相關法規,這就需要制度化的糾偏。
品牌方也要知道,任何品牌都經不起透支,也經不起消耗。對待消費者,多些誠意,少些套路才是長久的經營之道。這塊不能退、不能換、修不好、走不準的5萬元手表,“燙”的不僅是陳先生的手,更可能烙傷品牌的形象。
當前,5萬元名表走時不準,商場能不能介入?當地消費者協會能不能介入?有關方面要拿出啃硬骨頭的勁。手表走時不準,要消費者找第三方去鑒定是“受磁”還是本身就是質量問題,這無疑加大了消費者維權的成本和難度。
隻有将商家眼中的“正常”、其實并不正常的現象,扭轉到正常軌道上來,才能保障消費者的合法權益。
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