“花呗是個什麼東西,就是想騙我超額消費!手機上的App管錢絕對不靠譜!我就是餓死,死外面,也絕不開花呗用一分錢!”
“真香!”
現在的年輕人,每月9号都是定期懷疑人生的一天,尤其是當你看着花呗賬單上的數字,腦海中卻一點想不起來到底把錢花在哪裡的時候。也隻有在這個時候,我們才會發自内心地感慨,“你說你個花呗,給我這麼高個額度幹嘛,這不是害我亂花錢麼”。
好嘛,現在花呗也是有求必應,于10月18日,花呗正式上線了“額度管理”功能,用戶可以根據自身實際需求、自主調整自己的花呗額度,而且每月隻有一次調整的機會。有的網友感到奇怪,這個功能難道不是早就有了嗎?難道繼“五十六個星座”和“五十六個民族”疑雲之後,又出現了“額度管理”的時間線錯位?
其實原先的“額度管理”都還隻是試行,直到今日支付寶和花呗才正式将功能全面上線。實行此功能後,原本花呗額度在3000的用戶在本月可以将額度設置為1000,根據自身的需要管住自己的“剁手”行為,以便在下個月的全球促銷狂歡節雙11中大展拳腳。
而說到雙十一,不得不提,算起來到目前也才3歲多的花呗,在2016年和2017年的雙十一前夕可是相當鼓勵用戶多多使用花呗的。比如在2016年,為了鼓勵和刺激更多用戶使用花呗,支付寶宣布雙11用花呗完成第1億筆付款的用戶,全年螞蟻花呗賬單免單。在開獎之後,支付寶看到中獎的北京王小姐前11月才花了3萬塊,還鼓勵她在接下來的一個多月時間裡再接再厲,抓緊用花呗買買買。
而到了2017年10月19日,花呗則宣布啟動雙11臨時提額,将近八成花呗用戶人均可多花2200元。當時花呗的想法是,“讓最需要的用戶得到額度提升,不僅可以讓他們輕松‘剁手’,同時購買力增強也有助于促進消費升級”。實際上,不少在網友也常常在花呗、支付寶的官方微博下留言,希望能再漲漲相關額度,“為什麼我的額度隻有7000,你不知道現在一台xs max都得一萬嗎?”
不過在今天,花呗卻一反往年的提額活動,反而宣布開啟新限額時代,這給人的反差還是有點大的。如果說以往的花呗在支付寶首頁揮着小手帕喊着“進來玩呀”,現在的花呗從感覺上就更像是個專業的财務總監,實時告誡你,“X總,這個月的預算我們規劃是OO,請您心理默念工資單和銀行卡月,克制自己買買買的沖動好嗎?”
實際上在2017年年底,支付寶發布的《2017年輕人消費生活報告》中就顯示,将花呗作為支付寶首選支付方式的人群中,90後的占比最高,達到了40%,而近七成(69.41%)的花呗年輕用戶都能做到“月月有餘”,将每月花銷控制在授信額度的2/3以内。這樣一番總結之後,花呗似乎也明白了用戶日常消費承擔的範圍區間,就目前來看,給大部分用戶的花呗額度是完全夠他們日常使用的。在此環境下,與其大力鼓動用戶超前消費他們承擔不了的金額,不如更側重用戶日常的自身實際需求。
通過這次花呗限額的正是上線,螞蟻金服花呗事業群總經理邵文瀾還表示,除了以産品功能的形式幫助用戶合理消費之外,螞蟻金服未來正通過與媒體志願者合作“金融消費者保護計劃”,幫助用戶豐富金融消費知識、提高安全意識。從這番改變來看,支付寶不僅通過市場探索和創新承擔起了其商業責任,更是在不斷強調其應當承擔的社會責任。
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