12319并入12345了嗎?@所有人自然資源部公告明确,今天小編就來說說關于12319并入12345了嗎?下面更多詳細答案一起來看看吧!
@所有人
自然資源部公告明确
4月1日
自然資源部12336自然資源舉報咨詢電話停止運行
12336自然資源違法線索舉報微信公衆号不再接收舉報
4月1日前已接收的電話舉報線索辦理情況
可以向問題發生地的自然資源主管部門咨詢
已接收的微信線索辦理情況
可以在12336微信公衆号中查詢
根據《國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》有關精神,為加快轉變政府職能,深化“放管服”改革,12336将整體并入12345政務服務便民熱線。為此,四川省政府辦公廳也印發了《四川省政務服務便民熱線整合優化工作方案》,對加快我省政務服務便民熱線歸并,優化“12345政務服務便民熱線”運行機制,加強12345熱線能力建設,提高政府為企便民服務水平,提出要求——
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進度安排
5月31日前将話務座席歸并到各級12345,撤除原熱線号碼所有渠道的宣傳廣告。
6月1日—9月30日為過渡期期間暫時保留熱線号碼,實行雙号接聽,設置過渡期電話語音提示,有序做好話務人員銜接安排和場地、系統、經費等各項保障,以及12345熱線平台與部門業務系統的對接,保障熱線服務水平不降低、業務有序辦理。
10月1日起注銷原熱線号碼,實現12345熱線一個号碼服務。同時我省也将強化各級平台協同對接推動2021年底前建立川渝兩地熱線聯動機制建設全省統一熱線知識庫,拓展平台功能健全管理體系,規範熱線受辦标準優化熱線工作流程,強化信息安全保障
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