沉迷遊戲的年份

本人電商草根一枚，很高興能有這樣的機會與大家交流，我大學裡面學得生物醫學，跟現在從事的行業八杆子打不着。我畢業後在一家事業單位從事技術工作，當時單位實行彈性工作制，工作時間很自由，有事做事，沒事就回家休息，空餘時間太多期間一向不玩遊戲的我被兩個資深玩網遊的同事策反加網遊大軍，從此入迷一發不可收拾，白天黑夜升級打怪，電腦一個多月不關是常事，上班就是讨論遊戲策略，下班就是組團作戰他們兩個是官二代也是人民币玩家，高級裝備新座騎一應俱全。

我不屑與他們為伍（主要是沒錢），本着玩遊戲不花錢的理念在遊戲裡開了幾個小号嘗試着邊打怪邊做起了買賣，倒買倒賣起裝備材料，碰上有的時候材料緊缺坐地起價，一天也能掙好幾百，慢慢的遊戲花費不成問題偶而還有盈餘了。

淘寶初體驗

那段時間感覺休息時間比上班還累，哈哈，愛人在外地上班，從一開始支持我玩遊戲到後來發現我投入的時間太多，極力阻止我玩。有一天她跟我說幫我找了份打發時間的事情，現在她們辦公室的同事空閑時間都在做淘寶，讓我也試試，正好兄弟幾個也玩累了，遂清理帳戶變賣虛拟資産帶着從5173裡兌出來的遊戲積累4000塊錢，加入了淘寶之旅。從開始鄙視玩遊戲到後來成為一名中級玩家，這個插曲給我最大的體會是在沒有充分了解一個事物的情況下不要輕易下結論，另外人生處處有機會。呵呵不是傳奇，低級一點呵呵。

剛開始的時候有個朋友有母嬰用品貨源，一合計就在他那邊拿貨賣貨，因為有正式工作，主要也是為了打發空餘時間，也沒太花心思，有一單沒一單的，覺得終歸是個副業。

正式進軍淘寶

真正轉行電商是2008年了，當時單位改制後被一家央企并購重組，我原來也一直希望有機會能換到銷售崗位上，就想借這個機會争取一下，但是最終沒能如願看着單位裡老一輩的現在就仿佛看到了自已的未來，工作還是一如既往的清閑但是人已經越來越不淡定了，跳槽的想法越來越堅定,但是因為專業和工作經驗的原因，想在本地換對口工作幾乎沒有可能性，全國僅有幾家同行,隻有轉行。大學裡面輔修過國際貿易，也有相關的證書，當時在外貿和淘寶之間搖擺，經過整整三天三夜的”深思熟慮”，最終還是決定從淘寶做起吧。

于是又注冊了幾家新店，新店無信譽，當時流行自動充值軟件沖信譽比較快，于是買了一套,捷易通,記得那天早上按流程設置好後，滿懷期待就去買菜了，結果回來的一幕把我驚呆了,當時為了快速沖銷量把商品設成了低價虧本銷售，而且沒有設限額，幾個騙子一單幾百件，一人拍好幾單過來直接把我裡面的錢全拍光了，還有上千單沒貨發,他們在旺旺上不停的振屏威脅不發貨不賠錢就讓我關店，當時有點小崩潰，真有種出師未捷身先死的感覺，呵呵,還好後來求救小二後發現這幾個人是慣犯，小二幫我合理的平息了這個事情,要感謝幾位騙子老師給我上了第一課，此後安全問題一直列為我工作和管理的第一要點。

老闆夢剛剛燃起卻又破滅

自那以後開始每天精修電商相關的十八般武藝，很長一段時間裡面是一個人在摸索，天天學習實踐到大半夜,從産品知識到技術理論記了有6本厚厚的筆記本，從選品拍照修圖到接單發貨售後一條龍的工作全做了，家裡人業餘時間幫我打打下手,這樣的日子過了大半年店鋪也有了較大的起色，平均一天有個大幾十單的樣子，利潤也還可以，都是市場上現拿現賣也沒有庫存的風險。

正當躊躇滿志準備做大做強的時候，後面出了點意外導緻在這條路上又轉了個小小的彎，有次路上貨掉下來卡車輪裡了連人帶車飛了出去，在床上整整躺了三個月,家裡人不放心了說要不别一個人幹了，看有沒有做這行的公司試試吧，好吧，“老闆夢”破滅，又加入了“混日子”一族。

重新作為一個職業經理人，操盤過億項目

回過頭來看雖然當時無比的苦，累，但是很充實,當時所有的親力親為都為後面的職業生涯打下了堅實的基礎，真正踏實做一次能領悟的東西比單純理論學幾籮筐要好。上面貌似說得太羅嗦了，下面精簡。

接下來主要在一家公司負責童裝運營，算是淘品牌，線下現在也陸續在開店。主打中端性價比童裝，定位清晰，企業文化很濃，跟大多數的淘品牌一樣，經曆過流量紅利階段飛速擴張期，線上品牌競争期和線下品牌長軀直入後激烈對抗階段，一直在TOP行列，曾經連續兩年單店鋪類目TOP1,單店銷售額在1.5億左右。

去年主要因為家庭原因另外自己也想了解下成人服飾類目的情況來到現在這家鞋包公司，也是淘品牌，目前也在轉型調整期。一路走來，産品，供應鍊，倉儲物流等核心問題在發展的過程中也都一一遇到過，有幸遇到兩位大度的老闆，給了充分信任和很多試錯的機會，過程不細表。

倒是越經曆得多，愈發覺得自己欠缺，很多以前覺得不理解像大道理的東西現在越來越覺得有道理，原來一直很重視的技術技巧現在覺得越來越不重要沒有真正做過老闆，老闆們一路來的酸甜苦辣不能感同身受，僅依據我自已所能接觸和理解的的電商曆程，簡單談一些淺顯認識和體會吧。

10年電商摸爬滾打，總結出來的寶貴經驗

1丶以未來決定現在，不管公司大小，起點高低，最好開始就有基于對未來判斷下做出的中長期目标規劃，戰略落地，文化先行的公司更容易擰成一股繩，公司上下一個目标，事半功倍；戰術上的勤奮大多數情況下彌補不了戰略上不清晰帶來的缺失，短期内不斷變化調整的結果往往導緻機會成本浪費很多。

2丶頂層設計決定下層高度，老闆的眼光和格局會成為公司的航燈，産品力，服務理念，公司文化等這些對公司發展産生長久影響的因素最終能改變的往往隻有老闆本人，老闆的意志力是公司的風向标,合夥人或經理人和老闆會因為立場和看問題角度不盡相同，最好在性格上和工作分工盡量形成一種互補的關系，大事件上激進和保守兩種想法相附相成，在适當的節點上達到動态平衡。

3丶從正常公司運營層面上來講想持續發展團隊重要性大于産品大于營銷，而從店鋪運營端特别是面對季節性很明顯的産品通常是知道賣什麼比什麼時候賣重要，什麼時候賣比怎麼賣重要。有合适團隊和知道賣什麼的公司能穩定掙錢，也有很多公司大部分的時間花在第三點，過份強調營銷不太注重産品和時效，也有機會，但是機會主義多一點。

4丶虎有虎道 蛇有蛇迹，電商本身是個勝敗無定勢充滿挑戰和機遇的行業，純粹從單一角度來講獲取利潤和成功的方法有太多種，把一種方法做到極緻也能做得特别好大家在一起開玩笑的時候，通常會出現有穩定日銷的瞧不上靠活動吃飯的，有品牌調性的瞧不上賣雜貨的，老客戶複購高的看不起一錘子買賣的，走長線的嫌短線的LOW,短線的嫌長線的慢，呵呵 其實也沒有誰比誰更先進更成功，不同的店鋪或品牌，處在不同的階段，商業模式和需求不一樣，辨證的看待每一種模式成功背後的學習的機會，适當的時候進行資源整合，找到最适合自身現階段的模式最重要。（不同的店鋪或品牌，處在不同的階段，商業模式和需求不一樣，辨證的看待每一種模式成功背後的學習的機會）

5丶不缺錢的情況下謹慎對待外部投資。投資人進來後通常會要求持續高增長高利潤，一方面他們會給企業帶來各種促進企業高速發展的理念和資源，另一方面也往往透支企業的發展潛力，這種要求時間早晚的問題在要保持規模持續擴張的前提下，利潤率往往并不是越高越好，很多時候利潤率的提升在成本不變的基礎上是通過提升老客戶的銷售占比來實現的,主做粉絲營銷的店鋪除外，老客戶銷量占比太大的店鋪，新客戶空間就受限客戶對線上品牌的忠誠度遠遠沒有想像中高，短期利潤數據好看，長期持續增長趨勢必然會受阻，電商風雲變幻，一步慢步步慢。,電商公司快速反應是天條，管理也要适時而進，不依據實際情況，複雜的管理先進的理念适得其反，沒有最好隻有階段性最适合當下的。

6丶公司大了管理和流程也要盡量化繁為簡，快速反應絕對不能丢，曾經有一個階段公司為了提高效率專門搞了一個部門天天在制定幾百項各種制度和流程，這種狀态下開發一款新産品，做一次活動要層層審批，很多時候就錯過機會，反而極大的限制了運營效率。辨證的看待規模和銷售額，規模大銷售額高代表公司有能力和空間做大，但是背後的數據不一定健康，（玩資本運作模式除外，也不适合絕大部分賣家），銷售額做很高但利潤極低，資金周轉效率很低的現象也比比皆是 對大多數賣家來講通常業績看促銷 毛利看日銷 利潤還得看庫存，保證一定的毛利水平，适度促銷，科學下單，降低庫存風險才是發展的長久之計。

7丶公司持續發展品類延伸這個問題一定會擺上桌面，上衣做好了是不是試試褲子，女裝做好了是不是試試鞋子，我覺得無可厚非，但是核心品類優勢一定不能丢，穩紮穩打好一點,在其它品類沒有完全拿下的情況下，最好不要大張旗鼓，用平常心來對待，你在窺視别人地盤的時候别人也在垂涎你的，真見過邯鄲學步式的失敗案例。首先還是要揚長為主把我們自已的長處發揮到極緻，此類補短闆的工作是副業可以合适的時機再做。

8丶電商我覺得可能就是一場生意，沒那麼神秘複雜，先想好我們最終會死在哪裡？應當不外乎消費者理解缺失，産品分析差錯和規劃執行不到位這幾個主要點,抛開主觀執行層面問題不談，對客戶和産品存敬畏之心，深度理解客戶需求，深度連接客戶，真正踏實的做好産品，打動消費者的品牌和産品未來會赢。

9丶暫時的成功和失敗都别太當回事，互聯網瞬息萬變，現階段的成功經驗用不了多久可能成為桎梏。商人要麼不斷改變自己，要麼被淘汰，環境更新和人才的複制速度是最快的，所以有時需要忘掉經驗，不斷升級，但是請珍愛生命 适度電商。

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