該号碼撥打要求:
1、當您的權益受到侵害時,被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時;
2、當您在消費過程中,權益受到侵害時;
3、當您發現假冒僞劣商品及制造假冒僞劣商品的“窩點”時;
4、當您發現虛假廣告,欺騙消費者時。
撥打12315投訴舉報電話後,相關部門将幫助調解糾紛,如發現有違法違規行為,将依法查處。
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