客運銷售(營銷是指随着市場經濟的發展和完善,客運市場的競争日趨激烈,原有的市場份額進行再分配,經過市場調查研究,了解旅客的心裡需求和願望的變化情況,并積極采取措施。
面對這種情況,客運企業開始意識到要想生存和發展,就必須把,客運企業的工作重點轉移到滿足旅客需求的市場上來,必須進行深入的市場調查研究,了解旅客的心裡需求和願望的變化情況,并積極采取措施,使客運企業能盡快适應旅行消費需求的變化,其出發點必須滿足旅客,顧客的需求與欲望,以提供位移服務為中心,組織全行業的整體營銷活動。
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