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快遞丢失怎麼辦

知識 更新时间:2024-12-12 17:52:21

1、聯系賣家,若嫌麻煩去處理快遞問題,可以讓賣家重新補發或退款。

2、去快遞官網找投訴電話,但一般沒人接聽,最好打當地的快遞電話,這個一般處理三天左右。

3、如果确實聯系不到相關人員,撥打12315投訴熱線,一般7天就會有回複,處理的周期一般為一個月左右。

4、去國家郵政申訴網站投訴,但它會先讓你聯系當地的工作人員,若對處理結果不滿意,才可以再次申訴。

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