如今我們隻要走在大街上，就會明顯感受到實體商鋪的生意慘淡，除了到處是“旺鋪轉讓”之外，就是很多實體店都在“打折促銷”。很多人把實體店的生存艱難歸咎于近些年疫情的反複，人們出去逛街次數少了，通過網絡購物的頻率增加了。此外，實體店的租金一直居高不下，在大城市随便租個小商鋪，月租金就要高達上萬元。。

實際上，疫情的反複，以及高房租隻是加重了實體店生存下去的難度。而實體店經營慘淡的主要原因，是受到了電商的沖擊。自從電商崛起之後，實體店的50%以上的市場份額被電商搶走了，實體店的日子肯定是越來越不好過了。

而實體店之所以競争不過電商，除了現在年輕人喜歡網購商品之外，就是電商銷售的商品價格便宜，并且還能免費送貨到家，這也省去了不少逛街購物時間。甚至部分電商還承諾在規定的時間内無理由退貨。

從目前情況來看，實體店面臨的當務之急就是怎樣才能“活下去”。而面對電商壓倒性的競争優勢，實體店究竟還有沒有未來呢？我們的答案是肯定的，實體店要想更好地生存下去，一定要做到以下幾點：

第一，電商的消費體驗度較差。盡管電商在網上都貼出了所售商品的照片，但很多消費者反映，實際拿到的商品與照片上看到的還是有很大差距的。所以，實體店在與電商競争的過程中，應該發揮自己在消費體驗上的優勢。

比如，一些網友反映在網上購買服裝有時候發現不合身，或者拿到衣服後又覺得不太适合自己，就隻能再退還給電商，這樣來回幾次非常麻煩。而如果跑到實體店去，則可以把自己所喜歡的衣服一件件試穿，直到自己挑到滿意的衣服為止。

第二，實體店要想在電商沖擊之下生存，就要發揮出特色優勢。現在雖然很多傳統的實體店日子越來越難過，但是也有些實體店鋪的生意越來越紅火。舉個例子，現在網上銷售家電的電商就無法對家電商場形成沖擊，消費者更青睐于線下購買大型家電。

這主要是家電商場雖然價格優勢并不明顯，但卻能提供完善的售後服務，消費者在購買大型家用電器後，還能夠獲得上門維修服務，這就讓客戶覺得非常安心。而網上的家電電商就很難提供這樣的售後服務，即使價格上有優勢也很難對實體店形成沖擊。

第三，實體店在經營模式上應該有所創新，這樣才能得到更好的生存和發展。很多實體店一直在喊生意越來越難做。但是，如果實體店把生意搬到網上，實行了O2O（線上線下）的模式，這樣情況很有可能會有明顯改觀。

比如，有些服裝店老闆，把老客戶的微信都加了進來，如果有什麼新款的衣服到了，就在微信的朋友圈發布出來。而老客戶們如果發現有自己喜歡的衣服，就可以通過微信下單，然後再到實體店裡面去拿貨。這樣實體服裝店的銷售和宣傳渠道都拓寬了。

實體店由于受到了電商的沖擊，“活下去”才是當務之急。那麼，未來實體店的出路在哪裡？我們認為，實體店應該發揮消費體驗方面的優勢，這樣才能抓住消費者。此外，實體店還應該發揮售後服務上的優勢。當然，對于很多實體店來說，既然店鋪銷售慘淡，何不把商品搬到網上，實現O2O（線上線下）的模式，這樣銷售渠道被拓寬了，屆時可以與電商展開新一輪的競争。

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