如何運營好一個天貓店鋪?天貓的入駐是越來越難,而天貓運營也是如此,其中的苦楚隻有商家們自己才明白,每年年期結束,天貓都會對所有類目進行大洗牌,年末數據未達标的自然就會被淘汰掉,所有天貓店的運營就顯得極為重要而新手在經營一家店鋪時都會比較吃力,畢竟剛開始接觸運營很多技巧都不懂,容易找出失誤,簡單說天貓運營要從三個方面下手:店鋪、推廣、客戶,現在小編就來說說關于如何運營好一個天貓店鋪?下面内容希望能幫助到你,我們來一起看看吧!
天貓的入駐是越來越難,而天貓運營也是如此,其中的苦楚隻有商家們自己才明白,每年年期結束,天貓都會對所有類目進行大洗牌,年末數據未達标的自然就會被淘汰掉,所有天貓店的運營就顯得極為重要。而新手在經營一家店鋪時都會比較吃力,畢竟剛開始接觸運營很多技巧都不懂,容易找出失誤,簡單說天貓運營要從三個方面下手:店鋪、推廣、客戶。
1優化轉化率
有句話是這麼說的,産品再好也不一定能賣好,設計優化轉化率是很多商家常常忽略的問題之一。
如何優化呢?
首先就是做到極緻的設計,從買家搜索到你的産品開始,整個流量和轉化的流程都做到精細。
很多人覺得開個直通車就可以不用考慮這麼多了!
那真的大錯特錯了,你的寶貝、店鋪有流量完全取決于你的寶貝是否被買家喜歡,轉化率是否高,轉化率越高,那麼你的寶貝搜索權重也就越高,曝光和流量也就越高了。
昨天新貓給大家分享了優化标題的關鍵,其實對于轉化率來說,設計一個精細的高轉化商品,最重要的除了标題之外還有主圖、評價、詳情、客服、問大家等等。
所以大家需要在這些地方下功夫,下期給大家出詳細教程~
2産品矩陣
矩陣,籠統地說就是布局,大概就是你的店鋪對于店鋪的定位以及各類産品進行精細的排版、布局等;
打個比方,做女裝的吧!
你可能會有秋裝、春裝、夏裝,包括一個夏裝都會有短T、襯衫、polo衫、防曬衫等等,做好分類和關聯性的布局,讓客戶對于你店鋪有所關聯性的動作,對于店鋪權重的提升非常重要!
久而久之,也會圈粉無數,首先在運營之前就好好做好布局,形成産品矩陣之後,同行也很難攻破。
3不做大爆款
爆款,一般是淘寶商家的套路,為什麼新貓說不做大爆款呢。
對于單品爆款來說,是指賣家起步期資源比較稀缺,用一個自己擅長的産品作為引流轉化、從而占領市場。
但其實,已經操作過的商家夥伴會清楚地發現一個問題,就是同行業追上來了,你仿佛是那一個指導人。
電商市場就是這樣,看到别人做得好,就會有人蜂擁一起分!
而對于大爆款來說,利潤真的太低了,對于天貓店來說真的也不大适合這樣操作。
不做大爆款,也并非不做小爆款,對于幾百的産品進行一個小爆款的矩陣,針對性中端客戶進行布局,運營一些店鋪關聯産品進行客單的提升。
産品好了,當然關聯銷售也會有所提升。
再者,做大爆款對于現在的電商行業來說,沒有一定的前瞻性思維,是很難捕捉到用戶的需求,因為同行真的太多了。
對于一個不一定會完成的事情,我們可以轉換思路去做小爆款,提升自己利潤的同時,還可以避免掉不必要的損失。
4社群導流
對于以往的天貓店鋪來說,做好天貓的社群運營是很重要的,而且可以大大提升客戶的客單價。
但對于目前來說的行業市場,新貓建議還是以微信社群為主,更好地管理店鋪、或者是品牌的服務号等相互鋪墊導流。
發貨的時候可以利用一些小禮品吸引客戶進行社群加入,并且持續性地去維護、在社群進行小活動的運作,這個很重要,做得好,單靠一個社群引流轉化都會是很好的效果。
5利用廣告補貼流量
新貓認為但凡是運營,都需要涉及付費推廣,但是你需要明确的是——推廣隻能是錦上添花,而不是雪中送炭。
你不能指望着靠廣告為你店鋪提升轉化和銷售額,你需要的是做好前面的運營布局,再考慮是否投錢做錦上添花的事情。
這點也是很多做天貓店鋪會忽略的一點,要知道,投廣告一定會虧錢的,不能指望廣告能給你帶來多少收益。
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