報停分為停機保号和挂失停機。停機保号是手機、固定電話、有線寬帶暫時停止使用但需要保留号碼的一項業務,其有效期為三個月,三個月後,如持有人要求繼續停機,可撥打人工客服,讓話務員幫忙續停;挂失停機是指用戶手機丢失以後,采取的一項措施,辦理挂失停機以後,被挂失的号碼,無法主被叫,隻有機主授權開機或辦理補卡業務以後才能恢複使用。
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