信用卡損壞是指卡片損壞、詞條消磁、簽名錯誤等情況,這時候客戶可以向發卡銀行申請換發新卡。下面以建行信用卡損壞為例,建行信用卡損壞以後可以通過以下方式辦理換新卡業務。
1、網銀辦理:登錄個人網銀,找到【信用卡-卡管家-挂失及換卡-損壞換卡】服務後,按照操作要求提交換卡申請。
2、手機辦理:登錄手機銀行,選擇【信用卡-信用卡管理-損壞換卡】,然後進行相關的換卡操作。
3、微信辦理:關注“中國建設銀行”微信公衆号并綁定信用卡,選擇【信用卡-積分圓夢】,回複相關提示後,點擊鍊接即可進行換卡操作。
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