解決萬視佳戶戶通不能使用的一般方法:
1、檢查一下機頂盒後面還有一個黑色的小天線插是否插好,應該是豎直向上的,如果還是不行,把機頂盒關閉,斷電,然後把中國移動的手機放到機頂盒上,等手機的信号滿之後再重新開機就可以解決。
2、 檢查智能卡是否插好,重新将開卡申請請求發送一遍,在出現該提示時盡快按确認鍵進行發送,如超時無該選項顯示,請重啟按步驟重新發送開卡申請。
3、 檢查智能卡信息是否錄入到用戶管理系統, 檢查開卡輸入戶戶通用戶管理系統的信息,智能卡對應的機頂盒ID信息是否輸入錯誤。
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