以淘寶9.9.1版本為例,理論上講,淘寶賣家是沒有發貨時間限制的,也就是說,若買家拍下商品後,賣家一直不發貨,買家也不取消訂單,這個訂單就會一直在那裡,不會自動取消的。
一般來說,很多店鋪賣家是有承諾發貨時間的,若賣家一直不發貨,買家可以聯系客服咨詢是怎麼回事,若已經超過了賣家規定發貨時間還沒有發貨,建議用戶直接取消訂單。
淘寶使用技巧:在使用手機淘寶app的時候,若賣家還沒有發貨,用戶想要取消訂單的話,隻需打開手機,從手機桌面找到淘寶app并打開。
進入app後點擊切換到我的淘寶頁面,接着點擊待發貨選項,打開後點擊要取消訂單的訂單,進入到訂單詳情頁面後選擇退款就可以了。
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