建議按照以下方法操作:
1、關閉重新啟動該應用;
2、建議将此軟件卸載重新安裝嘗試;
3、更換其他版本嘗試;
4、更新下手機系統版本後安裝嘗試;
5、備份手機數據,電話簿、短信息、多媒體文件等,恢複出廠設置後重新安裝嘗試;
6、若恢複出廠後依舊無法使用,同時其他第三方軟件可以正常使用,隻有此軟件不能正常運行,是與手機系統存在兼容性問題;
7、建議将手機送至就近的服務中心進行檢測及進一步處理。
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