來源:交彙點新聞客戶端
近日,廣州動車組餐飲公司推出了高鐵奶茶。每一杯高鐵奶茶的包裝上,印的都是高鐵餐飲乘務員形象,取名“那個女孩”。很快,“高鐵奶茶已上線”這個話題上了微博熱搜,引起不少網友紛紛打卡合影。
圖片來源:中國鐵路
據廣州鐵路稱,這款奶茶于今年10月中旬上線,目前在湘粵兩省所有高鐵列車上制作出售,日均售出3000杯,還常常賣斷貨。但同時也有網友表示奶茶口味體驗不好,“26塊奶茶的味道,還不如香飄飄一塊一包的茶包”、“男孩子拿着‘那個女孩’總感覺挺别扭”。
高鐵是中國鐵路走向世界的一張靓麗名片,給人們帶來快速、平穩、舒适的乘坐體驗。近年來,鐵路部門也在積極尋求創新改變,像此前部分高鐵可以通過鐵路12306訂外賣就獲得好評一片。高鐵奶茶無疑給高鐵賦予了新的文旅符号,讓中國高鐵的形象更立體、多元和親和。
對于部分網友關于口味的褒貶,其實有争論是好事,對于這樣一種創新性的嘗試肯定會有不同的意見出現,但試水不能因為争議而停下創新的腳步,應該通過這個争議看到群衆的需求。
魯迅在《對批評家的希望》中這樣說道:“譬如廚子做菜,有人品評他壞,他固不應該将廚刀鐵釜交給批評者,說道你試來做一碗好的看。”撇去高鐵符号,放眼奶茶市場,26元一杯的價格屬于高端價位。消費者既然花錢購買了,就有權利對其口味等消費體驗作出評價。長遠發展靠創新,探索創新更應立足群衆需求。應先重視為更多乘客提供品質服務,在口味、定價、設計上多做做功課,滿足多樣化的消費需求,在市場考驗中脫穎而出,再考慮企業創收,這樣才能達到宣傳效果與經濟收益的雙赢。
作為中國的一張靓麗名片,高鐵在飛奔向世界的同時,更要俯下身去多傾聽乘客的聲音。“鐵老大”的人格化、親民化之路還很長,用平等開放的心态去看待乘客的意見和建議,從乘客角度出發,多“接地氣”才能跑得更神氣,這才是一個企業長遠發展應該有的氣度和胸襟!
新華日報·交彙點記者 林惠虹
編輯: 華夏
本文來自【交彙點新聞客戶端】,僅代表作者觀點。全國黨媒信息公共平台提供信息發布傳播服務。
ID:jrtt
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!