1、首先需要檢查一下打印機電源是否開啟，墨盒是否還有墨水，紙盒是否缺紙，打印機四周的翻蓋有沒有完全關閉，然後還可以試試更換一下打印機的數據連接線。
2、檢查完畢後，右擊桌面計算機圖标，彈出右擊的下拉子菜單，在子菜單中找到“管理”。
3、點擊“管理”，彈出計算機管理的窗口頁面。
4、在計算機管理頁面上依次找到“應用程序和服務”---“服務”。
5、然後在服務的右側項目中找到“Print Spooler”。
6、查看Print Spooler服務是否開啟，如果沒有開啟的話，需要将Print Spooler服務設置為已啟動。
7、然後點擊計算機左下角的開始，彈出開始的下拉子菜單，在子菜單中找到“設備和打印機”。
8、點擊進入到設備和打印機頁面，在頁面上可以查看計算機中安裝的打印機，在頁面上查看一下是否将打印機設置默認。
9、然後右擊打印機，彈出右擊的下拉子菜單，在子菜單中可見“打印機屬性”和“打印機現在正在打印什麼”。
10、點擊“打印機現在正在打印什麼”，進入到打印機打印内容的查看頁面，在頁面上看一下是否有打印任務處于暫定或者錯誤的狀态，如果有的話，删除這些打印任務，删除這些任務後，關閉打印機的電源，然後重新開啟打印機的電源。
11、然後點擊“打印機屬性”，彈出打印機的屬性窗口頁面。
12、接下來進入到打印機屬性的端口選項卡頁面，在頁面上查看一下打印機的端口是否與數據連接線類型一緻。
13、然後進入到打印機屬性的安全選項卡頁面，在頁面上查看計算機所在的組或者用戶是否擁有打印的權限。
14、上述檢查完畢後，還是不行的話，右擊打印機設備，點擊删除設備，将打印機設備從計算機中删除。
15、設備删除完畢後，打開計算機的安全衛士，在頁面上方的菜單欄中可見“功能大全”。
16、點擊進入到功能大全頁面，在頁面上找到“驅動大師”。
17、點擊進入到驅動大師頁面，在頁面上将打印機驅動卸載掉。
18、然後在驅動大師首頁上再次重新檢測一下系統的驅動，将打印機的驅動重新安裝到計算機中。
19、驅動安裝過程中，會自動幫助我們添加打印機設備，如果沒有的話我們可以進入到設備和打印機頁面再次重新添加打印機設備，即可解決問題。
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