豐巢星期天收費嗎?今晚,豐巢科技在“豐巢智能櫃”微信服務号上發布《關于用戶服務調整的說明》,其中指出對免費保管時長等進行了調整,并對給廣大用戶造成的不便緻歉,下面我們就來說一說關于豐巢星期天收費嗎?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
今晚,豐巢科技在“豐巢智能櫃”微信服務号上發布《關于用戶服務調整的說明》,其中指出對免費保管時長等進行了調整,并對給廣大用戶造成的不便緻歉。
《關于用戶服務調整的說明》中指出,用戶免費保管時長由原來的12小時延長至18小時,超時後每12小時收費0.5元,3元封頂。國務院規定的節假日不計費,寫字樓周六日(休息日)也不計費。
而在使用智能快件箱投遞快件應當征得收件人同意方面,豐巢将進一步加強技術支撐、完善保障條件,促進快遞公司與用戶之間的溝通協商,積極配合政府部門保障消費者的知情權、選擇權。用戶可以在豐巢微信公衆号、APP渠道設置同意入櫃的快遞公司、入櫃時問、快遞員的溝通方式等。
而所有已付費的單次付費、月卡、季卡的用戶(截至2020年5月19日),都将獲贈一個月的豐巢會員待遇。
5月13日,針對近期豐巢公司與杭州、上海少數小區物業因調整智能快件箱免費保管期限産生糾紛事宜,國家郵政局約談了豐巢科技公司主要負責人,要求豐巢公司積極采取措施,主動承擔社會責任,着手研究解決方案,調整完善收費機制,回應用戶合理訴求。豐巢科技公司主要負責人随後表示,将認真反思、汲取教訓,切實履行好企業的社會責任,立即對存在問題進行整改,積極配合郵政管理部門做好相關工作,尋求企業規範發展和用戶放心滿意最佳結合點,做到依法經營誠信經營。
記者今日下午從上海市郵政管理局獲悉,經上海市郵政管理局和有關部門的指導協調,目前全市所有的豐巢快件箱全面恢複正常運營。
此外,近日,智能末端配送設施和智慧物流基礎設施已被納入上海市新型基礎設施——“新終端”的建設。市郵政管理局相關負責人表示,下一步将積極與市相關部門溝通,共同加快推進本市智能快件箱建設,研究有關推進智能快件箱建設工作,進一步加快智能快件箱投放,解決末端投遞難題,同時也将進一步加強對智能快件箱運營的規範和管理。
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