先嘗試與賣家溝通,看是否是因為發貨量等原因把顧客的訂單遺漏了。找到訂單,申請退款,提交退款申請。申請退款後,如果賣家拒絕退款,可以申請客服介入。退款成功後,購買的商品沒有獲得賠償的話,可以找到訂單,選擇“投訴商家”。填寫投訴的原因,再上傳憑證,然後提交。
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