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拼多多退貨怎麼退

生活 更新时间:2024-06-26 14:17:26

  1、拼多多退貨流程:

  (1)先和商家溝通,問清楚收貨地址。

  (2)找快遞公司,或者聯系快遞員上門取件。

  (3)填寫快遞單把要退的貨物寄送出去。

  (4)按照商家的要求把商品寄回商家就完成了。

  2、拼多多退貨規則:

  (1)商品要符合退貨的條件,如發錯貨、商品質量問題、無理由退貨等,聯系商家會為您提供退貨的寄送地址,同時會告知你退貨流程。如果買方未與客服聯系就退貨,賣方收不到貨的情況下,商家有權不予處理。

  (2)如果商品時符合退貨标準的,而賣家不提供退貨地址,則可以聯系平台客服介入,退貨産生的運費需要買家自行承擔。

  (3)如果收到的商品有問題,需要退貨的,需要在收獲之日起7天内向商家提出退貨請求,如果超過期限就很容易被拒絕退貨。

  (4)如果要退款,金額不能高于已付商品價格,額外的賠償就不要奢望了,能退就不錯了。運費方面,如果是7天無理由退貨,運費是有買家承擔;如果是産品質量問題或者發錯貨、丢件等情況,由商家承擔。

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