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未成年充值遊戲的錢還能要回嗎

知識 更新时间:2025-01-10 09:25:23

  這個錢能否返還回來還要看具體情況。如果未成年人是用自己的手機和賬号充值的錢,那一般是可以要回來的。根據《網絡遊戲管理暫行辦法》第二十條,網絡遊戲虛拟貨币交易服務企業應當遵守以下規定:

  (一)不得為未成年人提供交易服務;

  (二)不得為未經審查或者備案的網絡遊戲提供交易服務;

  (三)提供服務時,應保證用戶使用有效身份證件進行注冊,并綁定與該用戶注冊信息相一緻的銀行賬戶;

  (四)接到利害關系人、政府部門、司法機關通知後,應當協助核實交易行為的合法性。經核實屬于違法交易的,應當立即采取措施終止交易服務并保存有關紀錄;

  (五)保存用戶間的交易記錄和賬務記錄等信息不得少于180日。

  如果是未成年人利用父母的手機和賬号充的值,這個錢具體能否返還回來還要看和遊戲商的溝通。

  由于太多未成年人給遊戲充值,而且他們多數是拿父母的手機進行充值,這種情況的難點,就在于很多成年人也在玩遊戲,那麼是未成年人充值,還是家長進行充值一直是争議的熱點,所以在要求遊戲服務提供者返還充值的錢款時,要有一定的證據證明确實是未成年人充的值。

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