玉門市檢察院四項制度?為推動案件監督管理各項工作優質高效運轉,我院在案件管理中心試行AB崗制度,進一步提升案件管理中心效率,推動管理精細化規範化,我來為大家科普一下關于玉門市檢察院四項制度?以下内容希望對你有幫助!
為推動案件監督管理各項工作優質高效運轉,我院在案件管理中心試行AB崗制度,進一步提升案件管理中心效率,推動管理精細化規範化。
■ 一是梳理崗位流程, 打造便民服務窗口。面對案件多、事務雜、人手緊的實際困難,變被動為主動,在整合内部資源、開發幹警潛力上下功夫,逐-梳理崗位職責,細化完善案件受理登記、電子卷宗制作、案件信息公開、犯罪記錄查詢、律師接待、外來文書接收等多項工作,确定4個适用AB崗的窗口服務崗位,制作責權清單和工作流程圖,切實将責任明确到崗、落實到人,打造一站式便民服務中心。
■ 二是明确輪崗規則,打造交替補位模式。以相對固定的A崗責任人為着力點,要求充分熟悉流程職責,并對B崗責任人培訓相關業務知識、窗口接待規程、系統操作技能等,使幹警能迅速、全面、持續熟悉各崗位具體業務。B崗責任人要切實履行補位的職責,按規定及時辦理相關業務。B崗承擔人在頂崗期間,對A崗的工作應認真負責,并對執行的A崗工作結果負相應責任,通過交替補位完善精細化管理。
■ 三是強化崗位考核,打造素質過硬隊伍。強化崗位督查考核,要求幹警在面臨出差、開會、休假等情況時做到兩個“提前”,即提前請假說明情況、提前交接工作,避免脫崗影響來院群衆滿意度。為促進AB崗責任人全面掌握工作流程,适應角色配置,案管中心試行幹警每月輪崗制,幫助幹警迅速熟悉每個崗位工作流程,1人勝任多個角色,培養全面熟悉案管業務的“多面手”。
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