找商家或者售後協商解決:
移動電話機主機三包有效期為1年。附件的三包有效期為:電池6個月,外接有線耳機3個月,充電器、移動終端卡、數據接口卡為1年。三包有效期自開具發票之日起計算,扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。
1、在三包有效期内,移動電話機主機出現質量問題的,由修理者免費修理。修理者應當保證修理後的移動電話機商品能夠正常使用30日以上;
2、售出之日起7日内,移動電話機主機出現說明書所列功能失效,消費者要求退貨時,銷售者應當負責免費為消費者退貨,并按發貨票價格一次退清貨款;
3、自售出之日起第8日至第15日内,移動電話機出現上列性能故障的,消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型号同規格的移動電話機主機。
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