1、避免先入為主,通過講道理和講事實的方法來進行溝通。如果通過先入為主,想要打人者的家長承擔責任,可能會引起打人者家長的反感,導緻不必要的麻煩。如果通過講事實的方法,可以讓打人者家長更容易接受這個結果。
2、在溝通時,盡量不要把責任歸結于一方。孩子之間發生打架事件,就大多數情況下來說,雙方都有一定的責任。如果把責任都歸結于一方,可能會讓家長産生心理上的抗拒,最終達不到和解的目的。
3、在與對方交談的時候,需要照顧對方的看法,不要讓對方處于尴尬的境地。如果讓對方處于尴尬的境地,可能會讓打人者的家長不會承擔應該承擔的責任,錯失解決問題最好的機會。
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