小布從市人力社保局了解到，根據浙江社保省集中系統停機切換到全國統籌系統的部署安排，4月18日12時起，溫州暫停辦理社保業務。請各參保單位和參保人員辦理社保相關業務時，合理選擇時間，盡量避開停辦業務期間。

各參保單位、參保人員：

1、2022年4月18日至5月12日期間，浙江社保省集中系統需停機切換到全國統籌系統，在此期間暫停辦理社保業務。請各參保單位和參保人員辦理社保相關業務時，合理選擇時間，盡量避開停辦業務期間。

2、業務暫停辦理期間線下渠道可照常收件。

3、2022年5月13日開始，窗口恢複辦理社保相關業務；5月15日8時，溫州線上渠道恢複辦理。

4、2022年5月企業職工基本養老保險、城鄉居民基本養老保險、工傷保險等待遇将提前至4月底前發放，6月份恢複原發放時間。

5、2022年5月發放的失業保險金、失業補助金等失業保險待遇在5月底前發放到位，6月失業保險待遇恢複原發放時間。

6、業務暫停辦理期間帶來的不便之處，敬請諒解。如有疑問，請于工作日緻電12345（社保專席）和各經辦機構咨詢。

溫州市人力資源和社會保障局

2022年4月14日

溫州市各經辦機構咨詢電話

全市社會保障卡·市民卡統一咨詢電話：96225

社保業務暫停辦理後，

都有哪些影響，

一起來看看↓

問題一：此次系統停機切換，會影響哪個時間段的社保業務辦理？

解答：2022年4月18日12時起暫停辦理社保業務，2022年5月13日開始恢複線下辦理，2022年5月15日8時溫州恢複線上辦理渠道。因此，請各參保單位、參保人員盡量避開停機期間，如确需辦理的，可以選擇線下窗口提交申報材料，由工作人員先行收件登記，待系統切換完成後進行業務處理。

問題二：具體會影響到哪些業務辦理？

解答：在停機切換期間，企業職工基本養老保險、城鄉居民基本養老保險、工傷保險、失業保險、“510計劃”中的高校畢業生就業補貼、社保補貼、創業補貼等均暫停辦理。

問題三：此次系統停機切換，會影響待遇發放嗎？

解答：根據全省統一安排，2022年5月企業職工基本養老保險、城鄉居民基本養老保險、工傷保險等待遇将提前至4月底前發放，6月份恢複原發放時間。2022年5月發放的失業保險金、失業補助金等失業保險待遇在5月底前發放到位，6月失業保險待遇恢複原發放時間。

問題四：工傷保險參保時間直接影響工傷待遇，業務停辦期間，用人單位新入職職工如何申報？

解答：各參保單位可在停辦業務後，将批量參保名單發送至相應轄區的電子郵箱進行備案（具體清單見下表），待業務恢複後，5月21日（含）前及時完成參保登記，視為備案之日開始參保，逾期未參保的，備案自動失效。5月15日（含）後，應通過線上或線下渠道辦理參保登記，不再接受電子郵箱方式備案。

溫州市參保備案郵箱

問題五：業務停辦會影響到社保證明查詢打印嗎？

解答：停機期間，浙江政務服務網、浙裡辦APP繼續提供參保證明打印、社保查詢服務。

問題六：停機期間，失業保險哪些業務暫停辦理？

解答：停機期間，暫停辦理失業保險金申領、失業補助金申領、喪葬補助金和撫恤金申領、生育補助金申領、技能提升補貼申領、失業保險關系轉移申請、失業保險關系接續申請以及失業一件事、社會保險關系轉移接續一件事等事項的辦理。

資料：市人力社保局

編輯/一審：周斌傑

二審：劉曜

三審：周朝森

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