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天貓保障的配送服務遲到了怎麼辦

知識 更新时间:2024-07-29 03:13:00

  解決方法:可以申請賠款,在天貓9.5.0版本中,打開軟件,進入個人主頁,點擊“已買到的寶貝”,點擊“查看物流”,選擇“物流詳情”點擊“物流投訴”,選擇投訴理由,之後提交申請即可。

  軟件使用技巧:1、天貓APP支持掃碼功能,打開軟件,可以在首頁上看到掃碼按鈕,之後對準二維碼掃描即可,需要在手機系統設置頁面開啟該權限。

  2、天貓APP可以使用客服功能,打開軟件,點擊首頁右下角的“我”,點擊客服圖标,打開客服頁面,輸入問題即可。

  3、天貓APP可以修改登錄密碼,打開軟件,點擊首頁右下角的“我”,點擊設置,進入軟件設置頁面,選擇賬戶安全,之後點擊“修改登錄密碼”,輸入新密碼即可。

  資料拓展:2015年11月,雙十一前夕,天貓攜手螞蟻金服,與中國人保、平安産險等保險公司推出“天貓正品保證險”、“天貓品質保證險”等一系列普惠保險項目,如果消費者在天貓平台購買到假冒商品,将無條件獲得退貨退款支持。

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