1、預付費可查詢餘額,如因餘額不足導緻停機,請及時充值恢複開機。
2、如過了繳費期還未繳清曆史欠費也會停機,可通過繳清欠費恢複開機。
3、當月的消費超出了個人信用度也會停機,可通過繳費開機;若每月消費較高,建議可到營業廳申請調整信用度。
4、查詢是否辦理挂失或是停機業務,需辦理解挂或是複機方能使用。
5、排除以上情況還未解決,可以聯系人工客服處理。
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!