相信大家現在對網購都已經很熟悉了,不知道你或身邊的朋友有沒有遇到過服務不滿意的時候,比如說快遞時效不好并且服務人員态度也不好,感覺非常的氣憤。
我就遇到過一個非常奇葩的快遞,寄了一個月還沒到,還莫名其妙的中途退回處理,打電話一直沒人接,好不容易打通了還說已經電話告知過了,非常的莫名其妙,後面還讓自己找具體的快遞點處理,非常的不友好,所以就投訴了一下。
甚至很多朋友想要投訴快遞平台,但是找不到上一級管理部門投訴渠道,所以這裡就分享一下哈。
投訴的方式有很多,最直接的就是找商家或者快遞平台的投訴,一般快遞平台都有服務熱線的,網上搜索就能搜到,或者去快遞平台官網就能找到渠道;
如果上面的投訴方式你感覺還是沒有處理好,我們可以直接投訴到監管部門,一般就是“郵政業服務投訴平台”,這個包括電話、微信或者官方都有投訴的渠道,并且處理力度還是非常大的。
所以遇到快遞服務不善或者有意見的話都可以用上述的渠道去處理哈,包括投訴快遞平台都是可以的。
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