網銀不能用可能是安裝的中國銀行插件不被IE信任或被阻止了。未安裝中國銀行中行網銀安全控件或者浏覽器設置為“禁止下載執行ActiveX控件”,導緻未能安裝安全控件,則無法輸入網銀密碼。要解決這一問題,可以在IE浏覽器菜單中選擇“工具”->“Internet選項”->“安全”->“Internet”->“自定義級别”,在對話框中選擇“重置為安全級别-中”,點擊“重置”後确定。IE浏覽器設置成功後,請點擊網上銀行登錄頁面上的“安全控件下載”鍊接,下載和安裝網銀安全控件。
将中國銀行站點設置為可信任站點。
步驟:
打開IE浏覽器,選擇工具->Internet選項->安全->可信站點->站點,在輸入框中輸入将中國銀行站點,點擊“添加”按鈕和“确定”按鈕;按照以上方法設置為可信任站點;重新啟動IE浏覽器。
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