京東有專門的客服,如果想要投訴某一位快遞員,可以撥打京東的客服電話,之後再轉到人工服務,說明問題以及要投訴的是哪一位快遞員,并且要提供一定的證據。
京東集團2007年開始自建物流,2012年注冊物流公司,2017年4月25日正式成立京東物流集團。京東物流以降低社會物流成本為使命,緻力于将過去十餘年積累的基礎設施、管理經驗、專業技術向社會全面開放,成為全球供應鍊基礎設施服務商。
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