供應鍊的特征有:複雜性、面向用戶需求、動态性、交叉性。供應鍊是指圍繞核心企業,從配套零件開始,制成中間産品以及最終産品,最後由銷售網絡把産品送到消費者手中的将供應商、制造商、分銷商直到最終用戶連成一個整體的功能網鍊結構。供應鍊管理的經營理念是從消費者的角度,通過企業間的協作,謀求供應鍊整體最佳化。成功的供應鍊管理能夠協調并整合供應鍊中所有的活動,最終成為無縫連接的一體化過程。
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