1、簽收但沒收到貨可以退款,但需要與店鋪溝通。
2、貨物送到了沒有簽收,是屬于你自己的責任,快遞會直接退回寄件人那邊,你可以去訂單裡申請退款,到時候賣家收到退回的物品後,會扣除從你那邊退回去的費用後才會退款給你的。
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