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銷售内勤是做什麼的

生活 更新时间:2024-09-27 18:20:43

  1、接收銷售人員交付的合同、訂單(包括銷售合同、發貨通知單、附件協議等),将原件登記存檔,建立客戶檔案。

  2、整理準備業務人員所需資料:文件、證件、樣品、宣傳彩頁、價格表等。

  3、接到訂單和銷售經理确認準予發貨通知後聯系運輸車輛,商定運費及給付方式與裝貨日期、時間等事宜。

  4、裝貨同時與承運單位簽訂運輸合同,留存運輸車輛與司機相關證件的複印資料、聯系方式等。将複印件和協議附在發貨單後交财務存檔。

  5、制定月度、季度、年度銷售合同彙總,對合同執行情況進行跟蹤、督促,建立每份合同的《合同履行一覽表》,按合同要求和客戶做好對接,每月對銷售合同執行情況進行統計,将結果報銷售總監。

  6、填寫發貨、提貨記錄表,調控本廠與外雇車輛的配貨調度,運費把控。

  7、跟蹤物流到貨情況,及時做好客戶回訪,确保客戶按時、準确收到貨物。

  8、協助業務人員妥善處理客戶抱怨,對客戶反饋的意見及時傳遞、處理。

  9、負責接、發、處理、保管一切商務來電和來函及傳真文件,日常資料的複印、蓋章并登記《文件收發記錄表》。

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