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情人眼裡出西施是屬于認知效應中的

生活 更新时间:2024-10-01 18:17:38

天津自行車廠是一家百年老廠,它制造的飛鴿牌自行車行銷神州大地,但在開拓國外市場時卻遇到了很大的阻力。1989年2月,自行車廠的領導聽說新當選的美國總統布什即将訪華,頓時眼前一亮,覺得機會來了。

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原來,布什夫婦是一對自行車迷,酷愛自行車運動。他們想從這一點找到打開海外市場的突破口。經過國務院批準後,天津自行車廠将剛投産的飛鴿QF83型男車和QF84型女車作為禮品車,送給布什夫婦。他們十分高興,當場表示第二天在公衆場合騎一騎。這個場面被全世界上百家新聞單位進行了報道。通過新聞的傳播,飛鴿牌自行車開始名揚全世界。不久,造型新穎、性能可靠的飛鴿牌自行車源源不斷地飛到了美國,并進一步打開了全球市場。

所以,要想使你的産品迅速為大衆所知,打開銷路,最好的辦法就是找名人為你做廣告。很多知名品牌都請過很多當紅明星代言,借助名人效應,增加了産品的光環,最終獲得了市場的認可。

暈輪效應,是指人們對他人的認知時,依據個人的喜好得出最初的判斷,再根據這個判斷推論出認知對象的其他品質,而看不準對方的真實品質,形成一種或好或壞的“成見”。這好比在雲霧的作用下,日月的光輝擴散到四周,形成了一個光環,因此暈輪效應又被稱為“光環效應”。

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20世紀20年代,美國著名心理學家愛德華.桑戴克最早提出了暈輪效應。他認為,人們對他人的認知往往從一個局部出發,進而擴散得出整體的印象,容易犯下以偏概全的錯誤。一個人如果被标明是好的,他就會被一種積極肯定的光環籠罩,并被賦予一切都好的品質;如果一個人被标明是壞的,他就被一種消極否定的光環所籠罩,并被認為具有各種壞品質。所以,暈輪效應也可以被稱作“以點概面效應”,是由于主觀推斷而形成的一種誇大的社會印象。

美國心理學家凱利為了證實暈輪效應的科學性,以麻省理工學院兩個班級的學生為對象,精心設計了一個心理試驗。一天,凱利向兩個班的學生宣布,自己因故離開一段時間,臨時請一位研究生來代課。他向第一個班的學生介紹這位研究生時,将他描述成具有熱情、勤奮務實、果斷等項品質的人;而向另一班學生介紹時,将其中“熱情”一詞換成了“冷漠”,其他各項完全相同。

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僅僅一詞之差,效果卻大相徑庭。下課之後,前一班的學生與研究生一見如故,親密攀談;而另一個班的學生對他卻敬而遠之,冷淡回避。可見學生們對“熱情”和“冷漠”這兩組詞的反應比較敏感,當他們戴着有色眼鏡去評判他人時,這位研究生便被分别罩上了“冷”、“暖”兩種不同色調的暈輪,極大地影響了自己受歡迎的程度。

暈輪效應更容易發生在不熟悉的人之間,或者較為感性的人身上。外表是最能産生暈輪效應的因素,除此之外,暈輪效應還體現在以服裝評判對方的品味和地位,以初次的言談舉止判定對方的才能與品德,以偶然性的行為判定一貫性的行為等方面。在人際交往中,或許無意中的一個粗俗的舉止,便會讓你在朋友的眼中大打折扣;也或許一個善意的舉動,便能讓你光彩倍增,在别人心中留下良好的印象。

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在日常生活中,暈輪效應的影響無處不在。人們經常說的“情人眼裡出西施”的俗語,便是暈輪效應的表現。沐在愛河之中的情侶,彼此相悅,隔着愛慕這層美妙的面紗,便很少從對方身上找出缺點。因為喜歡,對方的缺點在他們看來也成了個性十足的“優點”;因為喜歡,心境變得開闊,任何無傷大雅的缺點也都可以包容。

另有一個典型的例子,每當我們看到某個名人爆出醜聞總會顯得很驚訝。事實上,媒體的宣揚,如同為名人的形象渲染了一圈“暈輪”,我們心中有關這個名人的印象或許并非真實的他。他也是一介凡人,隻不過比平凡人略微優秀一些,又怎能不犯錯誤呢?

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此外,我們在生活中也常受到暈輪效應的影響,以偏概全地對他人輕下評判。人們通常會認為漂亮的小孩更聰明,成績好的孩子一定品性優秀;漂亮的女人一定舉止優雅,富有教養;風度翩翩的男士一定事業較為成功,家境殷實;偶爾發過一次脾氣的同事一定是個脾氣暴躁、難以相處的家夥;因為喜歡一個人,便“愛屋及烏”地喜歡上了與他相關的人或物,等等。

僅僅抓住并根據事物的個别特征,而對事物的本質或全部特征下結論,是十分片面的。暈輪效應帶給人們認知最大的缺陷便是容易形成偏見。有時我們抓住了人或物的某個特征,便憑借主觀臆斷,牽強附會地推斷出其他特征,或完美無缺,或一無是處,犯下片面性的錯誤。我們在人際交往中,應該注意不要被别人的暈輪效應所影響,陷入以偏概全的誤區。

三國時,鳳雛龐統準備效力東吳,前去面見孫權。哪知孫權見他其貌不揚,舉止傲慢不羁,便心生不悅,将這位堪與諸葛亮比肩齊名的奇才拒之門外,盡管魯肅苦言相勸,也無濟于事。禮節、相貌與才華原本并無直接聯系,孫權僅憑龐統沒有英俊的相貌和得體的舉止,便片面地斷定他隻是一名沽名釣譽的平凡之輩,白白失去了一位棟梁之才。

相反,我們在應聘、交友過程中,如果能夠巧妙地運用這種暈輪效應,有意将自己最優秀的一面展示出來,便容易博得他人的好感與認可,獲得成功。

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小劉是一位剛畢業的專科生。一天,他來到一家公司應聘,發現其他應聘者大多是本科、研究生學曆,頓時傻了眼。他想,如果按照常規程序投遞簡曆,自己肯定沒戲。于是,他趁中午招聘人員吃午飯時,拿着一張全英文版的畫報在他們面前閱讀。果然不出所料,招聘人員被彩色畫報吸引,探過頭來向小劉詢問。小劉充分利用自己深厚的英文功底,用一口流利的英文向招聘人員介紹畫報上的内容。最後,他們對眼前這位擅長英文的小夥子十分青睐,從衆多高學曆的應聘者中錄用了僅有專科學曆的小劉。

盡管暈輪效應是一種容易将人導入認知誤區的心理效應,如果運用得當,我們也能夠化腐朽為神奇,将它變作一塊通往成功之路的墊腳石。

以上文章來源于《改變生活的心理學法則》,如内容有誤或侵權請聯系作者。

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