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戶戶通機頂盒出現位置信息改變怎麼辦

生活 更新时间:2024-11-25 15:49:38

  1、搬家如果機頂盒搬家後與原來安裝位置超過1公裡,會在幾天後出現”位置信息改變“提示。

  解決方法:這種情況必須聯系原賣家,告訴賣家機頂盒的智能卡号,讓賣家登錄自己工号(隻有極少數經銷商擁有),在戶戶通用戶管理系統操作”移機“,然後用戶在新安裝位置重新插入中國移動手機卡,根據機頂盒提示安裝授權。有些賣家自己沒有工号,都是上級經銷商開戶後拿來的機器銷售,這種比較麻煩,要讓賣家找上級經銷商操作移機。

  注意:機頂盒和智能卡号已經與原開戶工号綁定,所以這種情況隻有原開戶人,原賣家才能有權限操作後台移機。所以用戶不要和賣家鬧僵,除非不需要一切售後。

  2、屋内手機信号不好, 附近新建手機信号發射塔,初次搜索的基站損壞或更新,初次定位時搜索基站數量較少,這些綜合因素會導緻個别機頂盒雖然沒有移動位置,但也出現了這種提示。

  解決方法:有些用戶把機頂盒放在電視底下的櫃裡,導緻機頂盒檢測不全基站,出現位置信息改變,可以把機頂盒放在電視上面試一下。也可以找一段銅絲,纏在機頂盒定位天線上五六圈,不要挨住,另一頭留1米左右,這樣也可以增加搜索基站能力。如果增強手機信号後還不行,就還要聯系原賣家,在後台操作移機,重新插手機卡定位。

  ?3、還有一種情況,有些用戶直接從賣家店鋪購買後,或購買二手戶戶通,機頂盒已經定位授權了,造成用戶拿回家幾天後出現位置信息改變提示 。

  解決方法:讓賣家用工号操作移機,機頂盒必須要在用戶家裡重新定位授權。

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