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平安行業發展曆程

品牌 更新时间:2024-08-13 00:05:34

平安行業發展曆程?文丨孫劍平 姜雨熹7月23日,中國平安換标了,下面我們就來聊聊關于平安行業發展曆程?接下來我們就一起去了解一下吧!

平安行業發展曆程(從平安換标談談品牌轉型的那些事)1

平安行業發展曆程

文丨孫劍平 姜雨熹

7月23日,中國平安換标了。

現代營銷之父菲利普·科特勒曾說過,“品牌能使人想到某種屬性是品牌的重要含義”。

全新的時代語境下,中國平安的新價值文化選擇的是回歸,将現有品牌标識中的标語"金融•科技"溯回最初的"專業•價值",表達的是其在當下的回歸與公司企業文化的溯源,是對"專業創造價值"核心文化理念的重新認知。

品牌隻有經營得當,及時對消費者需求的變化做出快速的反應,才能長盛不衰,永葆青春。

截至目前,中國平安共經曆了五次品牌更新,在品牌更新過程中,前後承接,品牌跟随戰略演變而變化,有着清晰的脈絡。

1992年,平安保險公司更名為中國平安保險公司,公司标識顔色由藍色調整為綠、紅兩色,綠色意喻保險事業的人文關懷;紅色象征平安的熱情服務。

2002年,平安第二次升級品牌标識,标識主體文字由"平安保險公司"更新為"中國平安",同時首度在品牌标識中推出标語"專業·價值","專業創造價值"的核心理念從此深植平安的品牌文化之中。

2008年,随着綜合金融布局的進一步完善,平安更新品牌标識的标語為"保險·銀行·投資"。

2018年,配合公司戰略,标語升級為"金融·科技"。

2022年7月23日,中國平安集團再次宣布正式煥新、升級公司品牌标識,将現有品牌标識中的标語"金融•科技"升級為"專業•價值",品牌标識主體的中文和拼音"PINGAN"保持原版設計。

品牌策略大師史蒂芬·金曾經說過,

“産品是工廠所生産的東西,品牌是消費者所購買的東西,産品可以被競争者模仿,品牌卻是獨一無二的,産品極易過時落伍,但成功的品牌卻能持久不衰”。

在當前的行業轉型的大背景下,中國平安對品牌的變更,展現的也是對行業發展的脈搏和公司現階段業務核心的一種把握,亦為多年來保險公司服務轉型升級的理想趨勢,這對于一家頭部企業而言,看似氤氲實為更深的表達。

但是,品牌轉型也是一把雙刃劍,在創新設計過程中,也有可能會陷入誤區

過于追求“創新”設計

設計者往往會把簡單的logo複雜化,初衷可能是追求創新和現代感,但可能會少了一層公司使命和價值的深意。

2021年的起亞汽車logo升級便是其中的一個例子,在之前logo的版本中,KIA三個字母是有其含義的,前兩個英文字母“KI”具體指的是“to arise form to the world”或者“to come up out of the world”,翻譯成中文是“從某處升起并走向世界”的意思。

最後一個字母“A”是“Asia”的縮寫,意思為亞洲。兩者合并在一起的意思是“to come up out of Asia to the world”,意為從亞洲升起走向世界,表明了起亞汽車的雄心壯志。但在更新後,雖然增加了現代感,但是KIA的願景使命反而不如以前清晰明确。

過于在意“年輕”潮流

新logo追求年輕化、扁平化、潮流化的同時,卻容易與之前被大衆熟知的logo形象産生較大不同,引起消費者的陌生感。我們認為,要追求潮流和創新固然是好,但也要注意前後傳承,如果變動太大,反而會弄巧成拙。

殼牌:logo變化後不但沒有了之前的标志性紅底,也沒有了“shell”的字樣,失去了些許原本的品牌味道。

寶馬:最新的logo去掉了原本的黑底盾牌,改成了透明色。Logo的改變意在向年輕消費者群體傳遞更開放和透明的購車意願,同時也旨在推進數字化。但透明logo反而不如之前有立體感和質感,對消費者來說轉變也較為突兀。

同時,根據以往經驗,要做好品牌創新和升級,還要遵循品牌logo的創新三原則

切忌過分激進地對原logo進行修改

在logo創新過程中,除非是涉及到并購重組,或出于避免負面新聞的需要,我們不建議大幅更換原有的主要視覺識别元素,否則客戶難以重新與原品牌建立聯系。較為成功的案例是美國聯邦快遞(Fedex)。在品牌更新過程中,不但沒有把logo複雜化,而且還完整保留了“Fedex”的核心視覺元素,繼承了聯邦快遞已有的品牌知名度。

要充分考慮客戶感受,對外推出要打好組合拳

品牌的升級不僅在于logo的調整,更在于系統性的轉型。在品牌升級前,公司需要了解 目标客戶,了解客戶購買動機和售後體驗,在品牌重塑後保持客戶粘性。在品牌重塑過程中,一是要從公司視角出發,輸出品牌文化和品牌使命;二是要從客戶角度出發,總結過去,展望未來,調整品牌露出的元素。品牌轉型後,廣告和宣傳部門也要積極配合,打響品牌名聲,做好推介工作。

要簡化logo,但不要簡略

現在的品牌趨勢是logo趨于簡單化、扁平化。比如,Dunkin Donuts去掉了Donuts和咖啡杯,僅保留“Dunkin”字樣。這麼做主要是因為該品牌客戶識别度高,客戶都知道其售賣的是甜甜圈,不會産生混淆,同時也達到了簡化品牌的效果。當然,簡化并不等于簡略。如果為了簡化而删去了含有品牌文化傳遞的圖片、文字等内容,反而會得不償失。

奧美傳播創始人大衛·奧格威曾經提出,當産品趨向同質化,消費者經驗增加,人們開始不注重産品本身的差異,他們對品牌的理性選擇減弱了,而是追求超出功能需要的感性價值,企業的戰略,轉移到差異化的品牌傳播上來,期望通過廣告宣傳等手段,建立起良好的、有獨特感性利益的品牌形象,以吸引消費者的購買。

“好的品牌定位是品牌成功的一半”。在品牌轉型、升級、重塑過程中,logo的變化隻是其中的看得見的形式上的變化。

更重要的是,公司logo形式上的變化要貼近公司戰略升級,要考慮到客戶群體的需求和企業文化的展現,與曆史品牌形象要有傳承,并體現公司特色,打造更符合企業形象的品牌,指引公司未來長期發展的規劃。在這個過程中,企業品牌工作者要與企業各部門及消費者多溝通,多求證,避開品牌誤區,實現品牌差異化的創新價值。

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