1、你這個多半是網絡通信問題,因為長寬的網線和入戶交換機都是廠家提供的,你不用也不該自己弄,直接撥打長城寬帶客服電話95079(大部分城市是這個,小地方可能不同)
2、根據客服電話的指引找到當地維修網點,或者直接報故障處理更快
3、預約好上門檢修時間,到時候在家等着就完了
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