長按電源鍵十秒複位後,同時按住電源鍵和音量下八秒左右進入recovery模式;選擇清除緩存數據,重啟手機;選擇U盤挂載,到官網下載固件放入手機選擇此固件,刷機清除數據,刷機數據會清除掉,可到當地OPPO客戶服務中心處理。
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