“三一五”是國際消費者權益日的意思。
國際消費者權益日是每年的3月15日,三一五由國際消費者聯盟組織于1983年确定,目的在于擴大消費者權益保護的宣傳,使消費者權益在世界範圍内得到重視。
國際消費者權益日的主要内容:
1、向消費者提供信息,對消費者進行教育,提高消費者維護自身權益的意識和能力。
2、處理消費者投訴,幫助消費者挽回損失。
3、搜集消費者的意見并向企業反饋。
4、打造輿論,宣傳消費者的權利,形成輿論壓力,以改善消費者的地位。
5、參與國家或政府有關消費者法律和政策的制定,并要求政府建立消費者行政體系,處理消費者問題。
6、成立消費者團體,确立消費者主權。
7、加強消費者國際團體及合作。
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