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進入地鐵站刷卡未乘車被扣費合理嗎?
地鐵運營部門工作人員:按照相關規定,乘客隻要進出過閘機,就需要付費
昨日,市民劉先生打進呼和浩特晚報新聞熱線電話反映,當日8時30分許,他到呼和浩特火車東站準備乘坐地鐵,在掃碼過了閘機候車時,突然想起出門時忘記帶一樣東西。于是他又掃碼過閘機後出了站,沒想到随後他就收到了被扣除2元的乘車費用通知信息。難道不乘地鐵也要被收費?劉先生心存疑惑。呼和浩特晚報記者決定親身驗證此事。
當日,呼和浩特晚報記者進入諾和木勒地鐵站,打開“青城地鐵”App後掃碼通過閘機進入到候車站廳,停留了1分鐘後,再次通過閘機掃碼在同一出口出站,果然,也同樣收到了2元的扣費信息。
對此,呼和浩特市地鐵運營部門工作人員解釋:“市民在刷卡、掃碼通過閘機進入到候車區後,就屬于進入了付費區域。根據《呼和浩特市地鐵運營有限公司車票發行使用規則》第二十五條:單程票的使用,明确表示本站進出閘機,扣除最低票價2元,如超時出站,收取超時費用2元。而這裡的超時情況,是超過2小時。所以,隻要乘客進出過閘機,就需要付費。同時,這些票價政策也是在我市地鐵開通前,根據全國地鐵票價消費的慣例,最終經報市相關部門審批後制定的。”
而針對同站進出這一情況,呼和浩特市地鐵運營部門工作人員說,全國很多地方都曾發生過這樣的情況,乘客認為這是“無效乘車”,但這其中不排除有乘客為了體驗地鐵乘車,坐了一兩站後又返回到同一站點出站,所以同站進出的情況最終都被視為隻要進入付費區,就需要扣除2元的最低票價。(呼和浩特晚報記者 許婷)
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